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電腦開(kāi)機(jī)藍(lán)屏后死機(jī)怎么辦( 三 )

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C. 檢查系統(tǒng)中有無(wú)第三方程序在運(yùn)行，或系統(tǒng)中不當(dāng)?shù)脑O(shè)置或設(shè)備驅(qū)動(dòng)引起啟動(dòng)不正常 。在這里特別要注意Autoexec.bat和Config.sys文件，應(yīng)屏蔽這兩個(gè)文件，檢查啟動(dòng)故障是否消失;
D. 檢查啟動(dòng)設(shè)置、啟動(dòng)組中的項(xiàng)、注冊(cè)表中的鍵值等，是否加載了不必要的程序;
E. 檢查是否存在病毒 。要求在一個(gè)系統(tǒng)中，只能安裝一個(gè)防病毒軟件;
F. 必要時(shí)，通過(guò)一鍵恢復(fù)、恢復(fù)安裝等方法，檢查啟動(dòng)方面的故障;
G. 當(dāng)啟動(dòng)中顯示不正常時(shí)(如黑屏、花屏等)，應(yīng)按顯示類(lèi)故障的判斷方法進(jìn)行檢查，但首先要注意顯示設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序是否正常、顯示設(shè)置是否正確，最好將顯示改變到標(biāo)準(zhǔn)的VGA方式檢查 。
5) 硬件部件檢查：
A. 如果啟動(dòng)的驅(qū)動(dòng)器是通過(guò)另外的控制卡連接的，請(qǐng)將驅(qū)動(dòng)器直接連接在缺省的驅(qū)動(dòng)器接口(主板上的);
B. 當(dāng)在軟件最小系統(tǒng)下啟動(dòng)正常后，應(yīng)逐步回復(fù)到原始配置狀態(tài)，來(lái)定位引起不能正常啟動(dòng)的部件;
C. 要注意檢查電源的供電能力，即輸出電壓是否在允許的范圍內(nèi)，波動(dòng)范圍是否超出允許的范圍(參見(jiàn)《維修工具使用手冊(cè)》);
D. 驅(qū)動(dòng)器的檢查，可參考磁盤(pán)類(lèi)故障的判斷方法進(jìn)行;
E. 硬件方面的考慮，應(yīng)從內(nèi)存開(kāi)始考慮：使用內(nèi)存檢測(cè)程序進(jìn)行判斷內(nèi)存部分是否有故障，內(nèi)存安裝的位置，應(yīng)從第一個(gè)內(nèi)存槽開(kāi)始安裝，對(duì)于安裝的多條內(nèi)存檢查內(nèi)存規(guī)格是否一致、兼容等 。有關(guān)內(nèi)存規(guī)格請(qǐng)參閱附錄二的相關(guān)部分 。
6) 對(duì)于不能正常關(guān)機(jī)的現(xiàn)象，應(yīng)從下列幾個(gè)方面檢查：
A. 在命令提示符下查看BOOTLOG.TXT文件(在根目錄下) 。此文件是開(kāi)機(jī)注冊(cè)文件，它里面記錄了系統(tǒng)工作時(shí)失敗的記錄，保存一份系統(tǒng)正常工作時(shí)的記錄，與出問(wèn)題后的記錄相比較，找出有問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)程序，在WIN.INI SYSTEM.INI 中找到該驅(qū)動(dòng)對(duì)應(yīng)的選項(xiàng)，或在注冊(cè)表中找到相關(guān)聯(lián)的對(duì)應(yīng)鍵值，更改或升級(jí)該驅(qū)動(dòng)程序，有可能將問(wèn)題解決;
B. 升級(jí)BIOS到最新版本，注意CMOS的設(shè)置(特別是APM、USB、IRQ等);
C. 檢查是否有一些系統(tǒng)的文件損壞或未安裝(參閱附錄二之(三)的相關(guān)內(nèi)容)
D. 應(yīng)用程序引起的問(wèn)題，關(guān)閉啟動(dòng)組中的應(yīng)用程序，檢查關(guān)機(jī)時(shí)的聲音程序是否損壞;
E. 檢查是否有某個(gè)設(shè)備引起無(wú)法正常關(guān)機(jī)，比如網(wǎng)卡、聲卡，可通過(guò)更新驅(qū)動(dòng)或更換硬件來(lái)檢查;
F. 通過(guò)安裝補(bǔ)丁程序或升級(jí)xx作系統(tǒng)進(jìn)行檢查;
G. 對(duì)于Windows 98SE系統(tǒng)的關(guān)機(jī)問(wèn)題，請(qǐng)參閱附錄二之(三) 。其中的一引起論述對(duì)于其它Windows系統(tǒng)也有幫助 。
本類(lèi)故障的判斷流程
案例一
問(wèn)題描述：客戶計(jì)算機(jī)安裝WIN 2000 PROFESSIONALxx作系統(tǒng)，每次啟動(dòng)均藍(lán)屏，報(bào)MEMORY ERROR 。
解決方案：到達(dá)客戶處，故障復(fù)現(xiàn)，向客戶了解情況，客戶反映發(fā)生故障前曾經(jīng)安裝過(guò)一根內(nèi)存條，之后發(fā)生此類(lèi)故障 。關(guān)機(jī)后拔下內(nèi)存條，重新開(kāi)機(jī)，仍舊藍(lán)屏，但是不再報(bào)MEMORY ERROR ?？紤]到WIN 2000對(duì)硬件要求較高，而且故障是在加裝內(nèi)存后出現(xiàn)的故障，基本可以斷定機(jī)器的原配硬件和軟件系統(tǒng)沒(méi)有問(wèn)題 。再次重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，開(kāi)機(jī)時(shí)按下F8鍵，選擇進(jìn)入“VGA模式”，此次計(jì)算機(jī)能夠正常啟動(dòng)，并且登陸正常 。在進(jìn)行了一次正常登陸后，重新啟動(dòng)到標(biāo)準(zhǔn)模式，計(jì)算機(jī)啟動(dòng)正常，至此，故障排除 。
案例二
問(wèn)題描述：客戶機(jī)器被運(yùn)行一段惡意程序，導(dǎo)致每次啟動(dòng)后均出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話框，且該對(duì)話框無(wú)法關(guān)閉，只能強(qiáng)制結(jié)束，客戶機(jī)器有重要程序，不愿意重新安裝xx作系統(tǒng) 。
解決方案：首先懷疑是否是病毒，運(yùn)行常用殺毒軟件均不能查殺 。在“開(kāi)始”――“運(yùn)行”中輸入“MSCONFIG”，但是在“啟動(dòng)”組中仍然不能找到該程序 。運(yùn)行“SCANREG”，將注冊(cè)表恢復(fù)到最老的版本故障依舊 。最后只好手工編輯注冊(cè)表，運(yùn)行“REGEDIT”，在“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows

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