B端產(chǎn)品來說 ， 要解決的主要是不同生產(chǎn)關系的協(xié)作溝通需求 。在中心化的組織架構下 ， B端產(chǎn)品需要滿足不同層級和組織內(nèi)外的協(xié)作溝通 ， 功能呈現(xiàn)模塊化 。
2、角色設計
C端產(chǎn)品的用戶雖然大致需求一致 ， 但每個人的身份、年齡、興趣、偏好都不盡相同 ， 這就要求產(chǎn)品經(jīng)理從眾多終端用戶中抽象出樣本特征 ， 形成不同的用戶畫像 ， 有針對性地滿足各類人群的個性需求 。
而B端產(chǎn)品的用戶量級小 ， 但用戶角色眾多（決策者、管理者、普通員工） ， 需要好好分析各角色的需求關注點 ， 并做好角色分配和權限管理上的設計 。
比如在B端產(chǎn)品的用戶中 ， 有“決策者、管理者、普通員工”的區(qū)分 。他們同樣是B端產(chǎn)品的用戶 ， 但對產(chǎn)品的期望和關注點是不同的：
決策者（老板）：關注企業(yè)的總體效率和成本
管理者（部門領導）：關注管理職責和工作成績
普通員工（使用用戶）：關注軟件是否簡單易上手、能否減輕工作負擔
3、視覺體驗設計
C端產(chǎn)品需要兼顧“用戶體驗”和“商業(yè)化變現(xiàn)”的平衡 ， 所以會額外重視在視覺體驗上的設計 。不僅要讓用戶有快速流暢的使用體驗 ， 更要用趣味性的設計引導用戶自發(fā)地做社交分享 。
B端產(chǎn)品需要滿足用戶集中精力完成具體工作事項、不被打擾地進行嚴謹?shù)牧鞒滩僮?nbsp;， 所以在視覺體驗上多是保持干凈簡單的簡潔風 。
產(chǎn)品運營的差異和不同
1、運營目標
在相同轉化率的前提下 ， 想到得到分子的增長 ， 分母必須要等比例的更多增長 。C端產(chǎn)品的盈利模式?jīng)Q定了想要創(chuàng)造更大的價值 ， 就需要倚靠持續(xù)的用戶量級的增長 。
B端產(chǎn)品相比C端 ， 更看重看中穩(wěn)定的專業(yè)能力 ， 不求大起大落 ， 只求不要出錯 ， 避免給企業(yè)帶來損失 。
2、運營策略
C端產(chǎn)品倚靠大量級用戶的盈利模式 ， 決定了C端產(chǎn)品需要利用“紅包、優(yōu)惠券、精神獎勵”等營銷方式 ， 以利益激勵用戶主動在線上進行“對外分享傳播” ， 實現(xiàn)以不斷新增的日活來加持自身體量 。
B端產(chǎn)品有著天然的“封閉”特性 ， 營銷上也更傳統(tǒng) ， 通常將線下“大型會議、峰會、行業(yè)展會”作為主要場地 ， 近距離接近客戶 ， 通過樹立行業(yè)級別內(nèi)的“專業(yè)形象”來吸引企業(yè)客戶的興趣 。
3、運營程度
C端產(chǎn)品早已將運營專業(yè)化 ， 并細化到各維度的運營了 ， 比如運營的工種可以細分為“活動運營崗、用戶運營崗、增長裂變崗、內(nèi)容運營崗”等等 。
B端產(chǎn)品的運營往往不被重視 ， 也沒有C端那么專業(yè)化 。在運營預算有限的情況下 ， 通常是“運維多于運營” ， 只集中精力關注用戶對產(chǎn)品的認可度和系統(tǒng)問題的定位 。
c端是什么意思C端產(chǎn)品也叫2C（to Customer)產(chǎn)品 ， 是面向終端用戶或消費者的產(chǎn)品 ， 往往承擔引流和轉化的任務；C端產(chǎn)品是企業(yè)與消費者之間的重要媒介 ， 也是企業(yè)重要的獲客手段之一 。
對于C端產(chǎn)品來說 ， 產(chǎn)品功能固然非常重要 ， 但是如果沒有卓越的運營手法 ， 很可能會走向失敗 。運營的工作包括了內(nèi)容建設、營銷推廣、用戶關懷等 ， 如果一個不錯的產(chǎn)品加上優(yōu)秀的運營 ， 那就很可能成功 。
C端的產(chǎn)品一般有如下特點：
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