五、實施整體變更控制
實施整體變更控制是審查針對可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項目文件和項目管理計劃的變更請求，批準(zhǔn)或拒絕變更，并對變更處理結(jié)果進行溝通的過程 。這一過程是從整合的角度考慮記錄在案的項目變更，從而降低因未考慮變更對整個項目目標(biāo)或計劃的影響而產(chǎn)生的風(fēng)險 。因而，對變更控制管理的好壞直接關(guān)系到項目能否成功，對于這一點通過我們與客戶的深入溝通，客戶最終與我們達成了一致的認(rèn)識，我們和客戶共同制定的《項目變更控制管理辦法》說明了這一點 。在該管理辦法中，明確了什么樣的變更需要什么樣的人批準(zhǔn)，進行變更需要按照什么流程進行 。在項目進行過程中，雖然有不少甲方的人員提出了一些無理的變更，但由于有雙方領(lǐng)導(dǎo)簽字的變更管理辦法，比較容易化解這些人由于沒有按照其要求進行變更而產(chǎn)生的怨氣 。同時遵循規(guī)范的流程進行變更，也避免了一些雙方無謂的爭執(zhí) 。
六、結(jié)束項目或階段
項目收尾是指完結(jié)所有項目管理過程組的所有活動，以正式結(jié)束項目的過程 。在本項目中，考慮到這是一個大型復(fù)雜項目，根據(jù)公司的要求，我們切實進行了項目收尾的相關(guān)工作，主要包括：資料及維護工作移交我公司售后部門（客戶方面的資料已在驗收的時候移交），對售后人員進行了培訓(xùn)，組織項目組成員評估項目完成情況和質(zhì)量，撰寫項目經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)，結(jié)清所有合同涉及的款項，召開完工會并請公司領(lǐng)導(dǎo)參加，對本項目中表現(xiàn)突出的員工進行了表揚和獎勵，公司還安排了一場慶功宴，然后遣散了項目組成員，對于表現(xiàn)特別出色的員工公司給予了升職 。
通過項目管理理論知識的有效運用并有效踐行大型信息系統(tǒng)項目的一些最佳實踐，“智慧物價”信息綜合管理平臺系統(tǒng)于2017年6月6日全部上線并順利通過了用戶驗收，在協(xié)議規(guī)定的日期前兩周左右圓滿完成了各項任務(wù) 。截止目前系統(tǒng)已經(jīng)正式上線并運行了5個多月的時間，運行狀況良好，得到用戶的一致好評 。我總結(jié)了如下幾條經(jīng)驗：把自己的主要精力放在項目計劃和對項目整體工作的宏觀把控上；建立項目的內(nèi)部管理團隊，實現(xiàn)分級管理，但必要時，也要深入一線了解項目的具體情況；重視與干系人的溝通，對內(nèi)多向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報項目工作，對外多與客戶關(guān)鍵人交換意見；建立起各方（公司內(nèi)部職能部門、外部客戶單位、設(shè)備供應(yīng)商和外包商等）的協(xié)同工作機制和規(guī)則，用機制和規(guī)則來推動各項工作的開展 。
然而，雖然本項目取得了不錯的成績，但在整合管理方面，也存在著一些問題，如：制定計劃過程中項目成員參與不夠，雖然我自己很重視計劃，但制定出來的計劃團隊成員不一定認(rèn)同，因為唯有參與才有認(rèn)同 。牢記不足，吸取教訓(xùn)，相信通過不斷的積累和不懈的努力，我的信息系統(tǒng)項目管理能力一定可以得到不斷提高 。
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