但是，絕大多數(shù)用戶對于這一類探索，很快止步于記不清究竟哪些功能可以用語音控制、哪些還不能；用戶容易灰心于語音識別聽不懂，辨別不了同一語義不同的說法；尤其是在噪音環(huán)境下，語音識別宛如無用擺設(shè) 。
用戶需求與手機廠商真正可以解決的技術(shù)難題之間，有著巨大鴻溝 。
國產(chǎn)手機人機語音交互自蘋果Siri之后有過諸多探索 。無奈Siri覆蓋的功能很少，手機本身功能覆蓋不完整，第三方應(yīng)用基本是空白 。Siri還不能區(qū)別有用信息和無用信息，“嗯、么”等無法過濾 。另外，目前Siri還是不夠聰明，比如說要求其打車去機場時中途先去另一個地方，這類指令siri無法識別、執(zhí)行 。
此類功能不完善的地方，是挑戰(zhàn)也是機遇 。2018年5月最后一天，小米創(chuàng)始人雷軍在深圳發(fā)布MIUI10，最大亮點是可以直接語音喚醒小愛同學(xué)，完成買票、打開視頻網(wǎng)站某個節(jié)目的操作 。點擊屏幕即可下達語音指令，導(dǎo)航、接電話、回微信等操作都無需用手 。
6月12日上海，vivo發(fā)布探索性手機NEX，展示出其對于語音處理不同的解決思路，他們定制了一個人工智能語音芯片，通過強化硬件+軟件結(jié)合的方式進行拓展 。
vivo軟件研發(fā)總經(jīng)理周圍告訴騰訊《深網(wǎng)》，升級后的vivo人工智能語音助手Jovi基于與樓氏（Knowles）定制的專用人工智能語音芯片提升性能，改善體驗 。樓氏成立于1946年美國，Knowles Sound Solutions（樓氏聲學(xué)系統(tǒng)）是為手機及其他消費性電子產(chǎn)品提供動圈式揚聲器與受話器的全球頂尖制造商 。
樓氏大中華區(qū)銷售副總裁陳穎捷告訴《深網(wǎng)》，樓氏與vivo有著長期合作，這顆定制芯片的主要作用是在噪音環(huán)境中捕捉到喚醒詞，有自己內(nèi)存，本地化運算降低功耗，24小時待命，提升識別率 ?！凹幢阋粋€農(nóng)場主將狗的叫聲設(shè)置為喚醒詞，這顆芯片也可以個性化定制 。”vivo軟件研發(fā)負責人周圍說該方案應(yīng)用了聲紋識別 。
vivo根據(jù)混合決策思路，先期針對性地解決了16個場景、600多項功能 。包括可以通過語音發(fā)送微信紅包 。按住NEX左邊的Jovi實體鍵，手機在熄屏狀態(tài)下，直接啟動，完成打開微信-選擇對象-填入紅包數(shù)額等步驟，只等著輸入錢包密碼，確認 。
不過，新功能推出后仍有諸多不完善之處，需要修復(fù)Bug 。將來，常用功能先行實現(xiàn)語音處理，深層次語音處理逐步解決，或許是各手機廠商腳踏實地通向未來的可行路徑 。
vivo下一步想在中美兩國建立人工智能研究院，該公司高管胡柏山稱，“保持開放心態(tài)，聯(lián)合全球最具創(chuàng)意的頭腦，最終獲得創(chuàng)新能力，才能立于不敗之地 。”
解鎖選擇
2014年發(fā)布的華為Mate 7率先使用電容觸控指紋，作為三大賣點之一，幫助這一款手機成為當年爆款，帶領(lǐng)華為手機躍上新臺階，成為全球手機行業(yè)重量級玩家 。
但是，在屏下光學(xué)指紋上，這家公司似乎并不想“梅開二度” 。只是在vivo手機使用屏下光學(xué)指紋方案之后，2018年3月，華為才在Mate RS保時捷版上嘗試了一回，并且這一功能還與背面的電容觸控指紋一起，同時使用 。
更激進的屏下指紋嘗試者是vivo 。vivo從2017年開始，急切在全球范圍尋找屏下指紋供應(yīng)商，以期跨越蘋果、三星等手機公司都未能解決的技術(shù)門檻 。
在X20 Plus上，vivo率先開始嘗試使用新思科技解決方案，后來的X21手機，新思與匯頂科技成為屏下指紋主要提供商 。當時解鎖時隔著手機膜會有一定比例出現(xiàn)解鎖慢、無法識別的狀況，vivo還為此特地隨機搭送了專門的手機膜 。如此做，只為了快速將這一技術(shù)推向市場，獲取技術(shù)紅利 。
小米成為比華為更為激進的屏下指紋追隨者，在小米8探索版上，使用了與vivo同一供應(yīng)商匯頂科技的屏下指紋技術(shù)，小米8還為其加入了壓感屏設(shè)計，可以記錄壓力值 。
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