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什么是電子商務(wù)，什么是電商電子商務(wù)( 三 )

云知道電子商務(wù)

【什么是電子商務(wù)，什么是電商電子商務(wù)】

什么是電子商務(wù)，什么是電商電子商務(wù)


4 ， 什么是電子商務(wù)電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中 ， 在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下 ， 基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式 ， 買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動 ， 實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式 。電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中 ， 在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下 ， 基于客戶端/服務(wù)端應(yīng)用方式 ， 買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動 ， 實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式 。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同 ， 給出了許多不同的定義 。電子商務(wù)分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等 。電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段 ， 以商品交換為中心的商務(wù)活動 。“電子商務(wù)” ， “電子”是一種技術(shù) ， 是一種手段 ， 而“商務(wù)”才是是核心的目的 ， 一切的手段都是為了達(dá)成目的而產(chǎn)生的 。而電子商務(wù)師就是利用計算機(jī)的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)來進(jìn)行相關(guān)工作的人員 。電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動 。自己所處的地位和對電子商務(wù)參與的角度和程度的不同 ， 給出了許多不同的定義 。電子商務(wù)即使在各國或不同的領(lǐng)域有不同的定義 ， 但其關(guān)鍵依然是依靠著電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式 ， 隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展 ， 它已不僅僅包括其購物的主要內(nèi)涵 ， 還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)等 。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng) 。在此過程中 ， 利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話 。首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù) 。廣義的電子商務(wù)定義為 ， 使用各種電子工具從事商務(wù)活動；狹義電子商務(wù)定義為 ， 主要利用Internet從事商務(wù)或活動 。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念 ， 電子商務(wù)都涵蓋了兩個方面：一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺 ， 沒有了網(wǎng)絡(luò) ， 就稱不上為電子商務(wù)；二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動 。狹義上講 ， 電子商務(wù)（Electronic Commerce ， 簡稱EC）是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具（這些工具包括電報、電話、廣播、電視、傳真、計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動通信等）在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動 。是以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動 ， 包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和 。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù) 。廣義上講 ， 電子商務(wù)一詞源自Electronic Business ， 就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動 。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具 ， 使公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間 ， 利用電子業(yè)務(wù)共享信息 ， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化 ， 配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng) ， 提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率 。聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義是：采用電子形式開展商務(wù)活動 ， 它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其他參與方之間通過任何電子工具 。如EDI、Web技術(shù)、電子郵件等共享非結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息 ， 并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費(fèi)活動中的各種交易 。電子商務(wù)是利用計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù) ， 實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化 ， 商務(wù)化的整個商務(wù)過程 。電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體 ， 以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ) ， 以電子化方式為手段 ， 在法律許可范圍內(nèi)所進(jìn)行的商務(wù)活動交易過程 。Commerce（E-Commerce）的概念 ， 到了1997年 ， 該公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念 。E-Commerce集中于電子交易 ， 強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部的交易與合作 ， 而E-Business則把涵蓋范圍擴(kuò)大了很多 。廣義上指使用各種電子工具從事商務(wù)或活動 。狹義上指利用Internet從事商務(wù)的活動 。構(gòu)成要素四要素：商城、消費(fèi)者、產(chǎn)品、物流 。⒈買賣：各大網(wǎng)絡(luò)平臺為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品 ， 吸引消費(fèi)者購買的同時促使更多商家的入駐 。⒉合作：與物流公司建立合作關(guān)系 ， 為消費(fèi)者的購買行為提供最終保障 ， 這是電商運(yùn)營的硬性條件之一 。⒊服務(wù)：電商三要素之一的物流主要是為消費(fèi)者提供購買服務(wù) ， 從而實(shí)現(xiàn)再一次的交易 。關(guān)聯(lián)對象電子商務(wù)的形成與交易離不開以下四方面的關(guān)系：一、交易平臺第三方電子商務(wù)平臺（以下簡稱第三方交易平臺）是指在電子商務(wù)活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和 。二、平臺經(jīng)營者第三方交易平臺經(jīng)營者（以下簡稱平臺經(jīng)營者）是指在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照 ， 從事第三方交易平臺運(yùn)營并為交易雙方提供服務(wù)的自然人、法人和其他組織 。三、站內(nèi)經(jīng)營者第三方交易平臺站內(nèi)經(jīng)營者（以下簡稱站內(nèi)經(jīng)營者）是指在電子商務(wù)交易平臺上從事交易及有關(guān)服務(wù)活動的自然人、法人和其他組織 。四、支付系統(tǒng)支付系統(tǒng)（Payment System）是由提供支付清算服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)支付指令傳送及資金清算的專業(yè)技術(shù)手段共同組成 ， 用以實(shí)現(xiàn)債權(quán)債務(wù)清償及資金轉(zhuǎn)移的一種金融安排 ， 有時也稱為清算系統(tǒng)（Clear System） 。電子商務(wù) ， 有門戶網(wǎng)站經(jīng)營比較完善信息流、資金流、物流等 。存在價值電子商務(wù)存在價值就是讓消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付 ， 節(jié)省了客戶與企業(yè)的時間和空間 ， 大大提高了交易效率 ， 特別對于工作忙碌的上班族 ， 也大量節(jié)省了其寶貴時間 。在消費(fèi)者信息多元化的21世紀(jì) ， 可以通過足不出戶的網(wǎng)絡(luò)渠道 ， 如百度微購、淘寶、新蛋等了解本地商場商品信息 ， 然后再享受現(xiàn)場購物樂趣 ， 已經(jīng)成為消費(fèi)者習(xí)慣 ， 方便消費(fèi)者需求 。移動電商移動電子商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù) 。它將因特網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美的結(jié)合 ， 使人們可以在任何時間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動 ， 實(shí)現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務(wù)活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動等 。移動電子商務(wù)是在無線傳輸技術(shù)高度發(fā)達(dá)的情況下產(chǎn)生的 ， 比如經(jīng)常提到的3G技術(shù) ， 技術(shù)移動電子商務(wù)的載體 。除此之外 ， Wifi和Wapi技術(shù) ， 也是無線電子商務(wù)的選項之一 。及時利用手機(jī)快速召開電話會議的移動電話會議解決方案；借助3G/wifi網(wǎng)絡(luò)體驗全新概念的移動會議,在會議的同時隨時利用手機(jī)來管理會議 ， 最大限度地提高您的工作效率 。第二人生虛擬世界是電子商務(wù)的一個非常有趣的模式 。它是用戶自定義的世界 ， 人們可以在里面互動、娛樂和做生意 ， 可在虛擬世界中體驗不一樣的人生 。最有名的虛擬世界是第二人生 。營銷方式：服務(wù)營銷、體驗營銷、知識營銷、情感營銷、體驗式微營銷、教育營銷、差異化營銷、直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、搜索營銷等 。

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