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馬云的焦慮:為什么支付寶要不斷嘗試社交( 二 )

“但是轉(zhuǎn)賬手續(xù)費之類的都不是銀行的主要收入,而只是銀行利用壟斷優(yōu)勢額外收取的 。銀行最主要的收入來自于存貸款利息差,而這才是銀行的主業(yè) 。支付寶雖然掌握了存款一端,但對于貸款卻作為不大 ?!薄暗?,支付寶正在不斷嘗試,支付寶的信用體系不是建立起來了嗎,現(xiàn)在個人也可以申請貸款 ?!蔽艺f道 。小乙說:“信用體系對于個人是有用的,但是銀行的主要業(yè)務(wù)是公司貸款,靠信用是不行的,必須要有龐大的人工審核團(tuán)隊,這一風(fēng)險控制才是最重要的 。而支付寶針對的主要是個人和小商家,這固然有政策上的限制,還有更重要的原因,你知道是什么嗎?”“什么?”我依舊附和道 。小乙接著說道:“小企業(yè)和個人業(yè)務(wù)對銀行是沒有多少誘惑力的,工作量大,貸款量也不高 。在處于壟斷地位時,銀行是不屑做這些業(yè)務(wù)的 。這點倒是支付寶的優(yōu)勢,建立了信用體系簡化了個人貸款的審核流程 。但如果要做公司業(yè)務(wù),就需要有審批團(tuán)隊處理大量的工作 。而這,也是P2P面臨的問題 ?!薄霸趺凑f 。”“現(xiàn)在大量的P2P擅長吸收儲蓄,其實也都是廣告轟炸,但是卻不具備風(fēng)險控制能力,無論是做項目還是貸給個人 。這些都需要大量的審核工作,而這是大多數(shù)P2P不具備的 ?!毙∫覂叭灰桓睂<夷??!暗牵Ц秾氁部梢哉心紝I(yè)團(tuán)隊來做企業(yè)業(yè)務(wù),如果政策允許的話 。將來能夠顛覆銀行呢?”我問道 。小乙好像已經(jīng)有所準(zhǔn)備地點點頭,說:“首先,政策肯定是一大問題,并且即使政策通過,銀行多年的經(jīng)驗沉淀也是非常關(guān)鍵的,這些并非互聯(lián)網(wǎng)公司所長 。另外現(xiàn)在的問題是,銀行正在反擊,銀行有可能提前打贏支付寶 ?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)放棄轉(zhuǎn)賬收費了,這對銀行無關(guān)痛癢,而支付寶卻無法繞過銀行 。另外,支付寶之所以快速發(fā)展是因為技術(shù)優(yōu)勢,其實承擔(dān)的是銀聯(lián)的作用,打通了各個銀行 。你怎么知道銀行不會聯(lián)合起來再造一個網(wǎng)絡(luò)版的銀聯(lián)呢?因此,拖得越久,對支付寶越不有利 ?!?font face="微軟雅黑">聽小乙說起來好像很有道理,但是還是與實際有一定差距的 。無處不在的支付寶真的這么脆弱嗎?我問小乙:“支付只是一個方面,但是現(xiàn)在支付寶已經(jīng)積累了龐大的客戶群體,建立了一個生態(tài)系統(tǒng),這個生態(tài)價值不能低估吧?”“這就是支付寶的危機(jī),”小乙今天好像爆發(fā)了洪荒之力,猜透了我的心思:“支付寶的價值是工具性的,這種工具很不穩(wěn)定,有被取代的危險 。如果有一種更先進(jìn)的技術(shù)出現(xiàn),比如刷臉支付,根據(jù)就不需要手機(jī)了,那么也更不需要打開支付寶了,對不對?”我一時不知道說什么好,呆住了 。小乙接著說:“并且支付寶并沒有展現(xiàn)出強大的盈利能力,就盈利而言,太過依賴淘寶 。也就是說,整個生態(tài)系統(tǒng)的根基還是淘寶,而非支付寶 。而微信支付的根基在于微信,支付寶現(xiàn)在依舊面臨微信的沖擊,只是現(xiàn)在微信太差了 。提現(xiàn)收費,并且時間太長 。理財通的體驗也很差,就拿與余額寶相比,余額寶里只有一個合作基金,轉(zhuǎn)入余額寶即可,但是理財通還需要選擇基金,這就落入下乘了 ?!?font face="微軟雅黑">聽到這里,想起我昨天從理財通轉(zhuǎn)出的錢明天才能到賬,不由得點了點頭 。小乙接著說:“但是,這些問題都是可以解決的,一旦解決了呢?支付寶的問題怎么解決呢?所以支付寶才會不斷去做社交 ?!?猿來了,讓創(chuàng)業(yè)更簡單 。

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