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科技向善,從可能走向可為( 二 )

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目標已經(jīng)對了，但是在執(zhí)行的過程中，卻還有一系列的難題需要克服，這是一件知易行難的事情 。這里面首先涉及到的就是評價尺度的變化 。在資本市場看來，企業(yè)的規(guī)模要做大，企業(yè)的利潤要提高，似乎無可厚非 。有很多時候，如果說一個企業(yè)的善文化做得好的話，的確也會最終實現(xiàn)這些長遠的目標 。但是具體到操作的過程中，這里面可能會涉及到，短期與長期的價值衡量標準的差異：有的時候在長遠來看非常重要的“善”的事情，在短期內(nèi)可能無法帶來巨大的利潤，甚至是需要有很多的投入去做 。
【科技向善,從可能走向可為】在這方面，大企業(yè)和中小企業(yè)各有各的局限 。大企業(yè)可能會面臨著組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜、企業(yè)文化重塑需要打破的瓶頸和性質(zhì)太多的問題 。中小企業(yè)在實施的過程中，又可能面臨著短期內(nèi)的生存與參與發(fā)展的挑戰(zhàn)之間的權(quán)衡問題 。其次，有了標準之后還面臨著誰來衡量、如何衡量的問題？1999年的時候，谷歌提出了“不作惡”的理念 。20年后的2019年騰訊研究院，在論壇上提出了“科技向善”的理念 。
我們僅僅就以這兩家公司來說，他們的文化和人員都會有比較大的差異 。總的來看，“科技向善”的概念應(yīng)該比不作惡的概念更加豐富，除了解決“負面清單”的問題之外，還要列入如何讓人們生活更幸?；蛘吒涌鞓返摹罢鎴鼍啊?。這些場景應(yīng)該由誰來衡量？是企業(yè)內(nèi)部的人員，是政府的監(jiān)管部門，是社會的大眾還是專家學(xué)者？或者是第三方的機構(gòu)？如果真能把這幾個方面，對于同樣的技術(shù)應(yīng)用場景，做很好的系統(tǒng)分析的話，也許“科技向善”的實現(xiàn)，也就不會太遠 。
前面兩部分解決的是“方向盤”的問題，但是方向盤的控制只用于“發(fā)動機”有機的聯(lián)合起來才會有更好的力量 。這里面推動科技向善的引擎，最終還是得靠產(chǎn)品和服務(wù)來落實 。只有在產(chǎn)品和服務(wù)的落實過程中，建立起點點滴滴的倫理考量的細節(jié)，才會使得這種向善的力量最終得以完完全全的落到實地 。比如，未來時代的智能網(wǎng)聯(lián)汽車的開發(fā)，也一定會面臨著很多這樣的問題，就像最近這一年內(nèi)，我們看得到的專車的各種問題一樣 。
到底是選擇效率優(yōu)先，還是合規(guī)優(yōu)先、安全優(yōu)先？這里面需要考慮到風(fēng)險控制的機制落地，才能找到效率與“向善”之間的最大公約數(shù)，形成獨特的產(chǎn)品倫理和服務(wù)倫理的文化 。這種倫理文化的形成一定是合規(guī)的，又是用戶體驗上合理的，而且又合乎企業(yè)發(fā)展的總體方向的 ?？偨Y(jié)起來，科技向善是價值理念，社會責(zé)任倫理規(guī)范和企業(yè)使命的交集，既涉及到科技企業(yè)的方向抉擇，又涉及到具體開發(fā)的落實過程，所以是一個實實在在的系統(tǒng)工程 。
避免技術(shù)作惡，科技向善如何成為產(chǎn)品能力？

科技向善,從可能走向可為


謝謝邀請！這是一個非常值得探討的問題，在科技水平逐漸提高的當下，科技向善是非常值得探討的問題，而科技向善也應(yīng)該成為影響科技類產(chǎn)品的一個重要產(chǎn)品力因素 。當前國內(nèi)正處在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的大背景下，行業(yè)領(lǐng)域都在積極進行各種創(chuàng)新，其中產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是當前一個熱點的創(chuàng)新領(lǐng)域，具體方向涉及到大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能等，這些技術(shù)方向未來也有比較廣闊的發(fā)展前景 。
隨著5G通信的落地應(yīng)用，未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級將起到越來越重要的作用，一些具有一定自主決策能力的人工智能產(chǎn)品（智能體）也將陸續(xù)加入到生產(chǎn)環(huán)境中 。5G時代是平臺化時代，同時也是智能化時代，這些科技產(chǎn)品對于實體行業(yè)的影響將逐步加強，整合互聯(lián)網(wǎng)也將進一步脫虛向?qū)?。從這個角度來看，未來科技產(chǎn)品本身能否向善，或者說能否有一套機制來約束科技產(chǎn)品向善，對于未來科技產(chǎn)品能否持續(xù)發(fā)展將起到非常重要的作用 。

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