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蘋果ipad5發(fā)布會(huì)，iphone 5上市發(fā)布會(huì)以宣傳Iphone 5與以往不同的科技創(chuàng)新點(diǎn)為主,在...( 四 )

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蘋果作為一家公司其目的是創(chuàng)造并維系客戶以及創(chuàng)造和維系產(chǎn)品 。這是蘋果的根本 ， 但沒(méi)有得到充分認(rèn)識(shí) 。
Lisa Jackson在201年9月的iPhone發(fā)布會(huì)上所做的演示 ， 我認(rèn)為也許是最有趣 ， 也是意義最深遠(yuǎn)的一次 。
Lisa Jackson是蘋果的副總裁 ， 負(fù)責(zé)環(huán)境、政策與社會(huì)行動(dòng) 。此前 ， Jackson女士擔(dān)任過(guò)美國(guó)環(huán)境保護(hù)署的署長(zhǎng) 。她在蘋果的角色負(fù)責(zé)的是負(fù)責(zé)讓蘋果的全部設(shè)施過(guò)渡到100%使用可再生能源 。
這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn) ， 這是一項(xiàng)了不起的成就 ， 值得祝賀一下 。但她的演講有一項(xiàng)新目標(biāo)值得注意 。
她為蘋果制訂了一個(gè)新目標(biāo) ， 消除需要從地球開采新材料的需要 。
她說(shuō)為了達(dá)到這一目標(biāo) ， 蘋果需要做三件事情：
一切產(chǎn)品均采用可回收或可再生材料
確保蘋果產(chǎn)品壽命盡可能延長(zhǎng)
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間使用之后 ， 確保產(chǎn)品能夠恰當(dāng)?shù)鼗厥?。
我認(rèn)為可博得滿堂彩的是第二點(diǎn) 。
為了強(qiáng)調(diào)第二點(diǎn) ， 她說(shuō)蘋果現(xiàn)在正在努力設(shè)計(jì)和開發(fā)耐用的產(chǎn)品 ， 要盡可能延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命 。這意味著持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)的硬件和軟件 。她指出iOS 12甚至還能在推出iPhone 5S上面跑 ， 現(xiàn)在都有5年了 。因?yàn)閕Phone撐得越久 ， 你就可以不斷使用或者升級(jí)后交給另一個(gè)人讓后者繼續(xù)使用 。
她說(shuō)“讓iPhone繼續(xù)用下去”是對(duì)這個(gè)地球最好的一件事 。
演講到這個(gè)時(shí)候我不禁在想每個(gè)人會(huì)不會(huì)沖出去告訴經(jīng)紀(jì)人把蘋果的股票給賣了 。投資耐用商品硬件公司的前提之一是其股價(jià)取決于升級(jí)的頻次 。如果產(chǎn)品不能夠頻繁替換的話 ， 也就不能產(chǎn)生收入 ， 而賣這些產(chǎn)品的公司隨著市場(chǎng)飽和最終就會(huì)增長(zhǎng)很慢（如果有增長(zhǎng)的話） 。智能手機(jī)也當(dāng)然正在朝著飽和的方向發(fā)展 ， 讓蘋果產(chǎn)品更耐久的潛臺(tái)詞就是意味著來(lái)自替換的收入更低 。這種圍繞著替換率和延長(zhǎng)壽命的焦慮被分析師用來(lái)給未來(lái)的現(xiàn)金流打折扣 ， 如果那些預(yù)期壽命延長(zhǎng)的話目標(biāo)股價(jià)就會(huì)下降 。
那么為什么蘋果還要這么做？聚焦耐用性作為商業(yè)模式的邏輯在哪里？這對(duì)環(huán)境也許有好處但對(duì)財(cái)務(wù)有好處嗎？
當(dāng)然 ， 如果環(huán)境惡化的話就沒(méi)有什么生意可做了 ， 而且我們都應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性 。但這是一種存在主義的觀察 ， 是防御性的 。最重要的一點(diǎn)是蘋果在賭可持續(xù)性是成長(zhǎng)性業(yè)務(wù) 。
基本上 ， 蘋果在賭擁有客戶而不是賣給他們產(chǎn)品 。
蘋果作為一家公司的目標(biāo)是創(chuàng)造和維系客戶以及創(chuàng)造和維系產(chǎn)品 。這是蘋果的根本 ， 但并沒(méi)有得到充分認(rèn)識(shí) 。
要想理解這其中的機(jī)制 ， 不妨看看下面這張定價(jià)圖 ， 你可以把它當(dāng)做一個(gè)在市場(chǎng)份額下降的情況下提價(jià)的故事 。但如果你理解產(chǎn)品的每一項(xiàng)進(jìn)展都增加了可吸收的效用的話 ， 則每用戶成本仍然保持穩(wěn)定或者還有下降 。
1200美元的iPhone可能還沒(méi)有600美元的iPhone貴 ， 如果1200美元的版本耐用1倍而且每天多使用1倍的話 。也就是說(shuō)1200美元的手機(jī)以2倍價(jià)格帶來(lái)了4倍的功用 ， 這使得價(jià)格相當(dāng)于減半 。通過(guò)制造更耐用的產(chǎn)品 ， 這種耐用性既包括硬件也包括軟件 ， 其客戶群將會(huì)感到滿意并且留存下來(lái) 。
實(shí)際上 ， 原先的買家可能會(huì)轉(zhuǎn)售iPhone而那臺(tái)2手的設(shè)備可能還會(huì)被再次轉(zhuǎn)售 。這意味著一臺(tái)iPhone在生命周期之內(nèi)可以有3位用戶 ， 因此可能最終會(huì)將蘋果的受眾擴(kuò)大2甚至3倍 。

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