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2021工信部關(guān)于靚號的規(guī)定 工信部核發(fā)新號段( 二 )


你知道哪些是靚號嗎?我相信你可能會覺得,手機號碼中有AAA、BBBB等等這樣組合的,都是靚號,而且像尾號是1234、或者8888等等,這樣吉利的號碼都被歸屬于靚號范疇 。你到運營商那辦理號碼,他可能會讓你多繳納資金,因為是它們的靚號,比如最低消費到2099年,或者使用到永遠,甚至規(guī)定不可以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng) 。然而,在2015年7月17 日,電信管理局下發(fā)的《電信網(wǎng)碼號資源管理辦法》中,第十八條明確規(guī)定:電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者取得碼號使用權(quán)后,不得向用戶收取選號費或占用費 。
也就是說,國家規(guī)定不存在靚號 。所有的號碼不得任由運營商收取選費用或者占用費 。那么,到底攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)有沒有對靚號這一條進行了規(guī)定呢?工信部對于攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的規(guī)定是:實名用戶,且不能欠費或停機狀態(tài)辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)的號碼不能有未完成的活動套餐業(yè)務(wù) 。要求辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶名下不可以有注銷過5個號碼,移動的158、188、170等號段不能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)我們其實已經(jīng)通過這個限制有了了解,而靚號的所謂的條約中,似乎不應(yīng)該成為阻礙攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的存在 。
今天改移動8元套餐沒改成,說停辦了沒的改,你怎么看待這件事?可以維權(quán)嗎?
移動就是這樣坑人的,但我可以很明確地告訴你,移動8元套餐一直都在,想要更改8元套餐是你方法不對 。這個三年前提出的問題說8元套餐已經(jīng)停辦了,有點出乎我的意料,因為在現(xiàn)在移動的8元套餐依然可以辦理,但是移動不會讓你那么輕易辦理成功,這就是這個問題所在 。先來說一下我的親身經(jīng)歷,與移動的斗智斗勇 。今年7月份回老家,因為我老家是在農(nóng)村,我那里的電信卡網(wǎng)絡(luò)不是很好,在家里只能用3G網(wǎng)絡(luò),有時也會有4G網(wǎng)絡(luò),總的來說就是網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,這讓我很煩 。
而恰好移動的網(wǎng)絡(luò)是比較好的,于是我便去營業(yè)廳辦理了一張移動卡,當時是移動的工作人員給我推薦的一張卡,說是一個月有30G專用流量,平常用的話就一元一G一天,月租只要19塊錢,還說這個是現(xiàn)在最便宜的套餐了,也是流量最多的 。我一聽起來,好像也是挺劃算的,于是就開了這個套餐 。兩個月之后,我將要離開老家去大城市里上學,我就想著把移動卡的套餐改為8元的,因為在學校期間電信的網(wǎng)絡(luò)比較好,而且電信卡流量也比較多,移動卡可以說是不用流量的了,然后我就想著把移動卡降為最低消費的保號套餐,也就是8元的套餐 。
首先我給移動打了電話,要求他們幫我把套餐改為8元的,令我意想不到的是,客服還挺客氣的,二話不說就跟我說,已經(jīng)幫我登記了,48之后會有專業(yè)客服聯(lián)系我?guī)臀腋?。一天之后,移動果然來電話了,然而等來的卻是不能更改的結(jié)果,原因竟然說是8元套餐已經(jīng)下架停辦了,暫時無法辦理,還說我這個19元的套餐已經(jīng)是最便宜的了,改不了 。
我接著說:我在手機APP是查詢到是有這個套餐的,為什么不能改?這時的客服支支吾吾地說了一大堆,說的都是不能辦理8元套餐的理由,而我一口咬定手機APP上確實有這個套餐,客服沒辦法,跟我說:我們查詢一下,確認一下是否存在這個套餐,48小時給你回復(fù) 。就這樣,我又等了一天,移動人員給我打來電話說讓我去營業(yè)廳辦理,線上人工客服暫時無法辦理 。
當天下午我去到了營業(yè)廳,跟營業(yè)廳的工作人員反饋了我的問題,剛開始的工作人員一臉正經(jīng)地幫我用電腦查詢更改,誰知道最后來了一句:我們這里也改不了,我們這里電腦顯示能改的最低是18元的,沒有8元的 。我便說:人工服務(wù)說叫我來營業(yè)廳辦理,說營業(yè)廳可以更改,到了營業(yè)廳你們又說改不了?就這樣我和工作人員僵持了很久,但最終還是沒有更改成功 。

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