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聯(lián)想e42，聯(lián)想電腦上上鍵和pgup在一起怎么按( 四 )

云知道聯(lián)想


聯(lián)想消費(fèi)業(yè)務(wù)向To C轉(zhuǎn)型，學(xué)習(xí)小米的營銷方式
為了實(shí)現(xiàn)To C轉(zhuǎn)型，聯(lián)想消費(fèi)業(yè)務(wù)在產(chǎn)品、營銷、渠道上都在改變 。
產(chǎn)品上，聯(lián)想瞄準(zhǔn)市場的主流趨勢打造輕薄本、高性能本 。10月28日晚，聯(lián)想發(fā)布的新一代小新Air 13就是輕薄本，整機(jī)1.25kg，厚度只有14.8mm 。另一方面，針對可催生爆款產(chǎn)品的細(xì)分客群打造產(chǎn)品線 。在消費(fèi)PC上，聯(lián)想主要打磨四個(gè)產(chǎn)品線：小新為學(xué)生、職場新人等年輕用戶設(shè)計(jì)，YOGA針對職場精英，拯救者瞄準(zhǔn)游戲發(fā)燒友，熾魂獨(dú)立于聯(lián)想品牌，作為專業(yè)級的電競設(shè)備 。
在營銷上，產(chǎn)品IP化、全網(wǎng)營銷和粉絲經(jīng)營是關(guān)鍵詞 。
產(chǎn)品IP化其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)爆款思維，線上購物時(shí)，清晰的品牌對用戶選擇有更強(qiáng)的引導(dǎo)力 。蘋果之外的PC廠商往往產(chǎn)品線非常復(fù)雜，多以數(shù)字型號命名，用戶選擇起來很麻煩，也無法給用戶注入清晰的品牌感知 。小新系列和拯救者系列將是IP化打頭的產(chǎn)品 。
聯(lián)想從去年開始推全網(wǎng)營銷、同一價(jià)格 。新品發(fā)布后，在聯(lián)想官網(wǎng)、京東、天貓、蘇寧同步上市，以同樣的價(jià)格出售 。這相當(dāng)于取消了網(wǎng)上首發(fā)平臺，第一時(shí)間全網(wǎng)觸達(dá)更多的消費(fèi)者 。而同樣的價(jià)格出售，免除了用戶在不同平臺上比價(jià)的麻煩 。
此外，聯(lián)想還向小米學(xué)習(xí)，發(fā)力粉絲營銷 。聯(lián)想的粉絲圈叫“聯(lián)萌” 。據(jù)張華介紹，現(xiàn)在“聯(lián)萌”里有6000萬粉絲，日活百萬以上，月活到了千萬 。他預(yù)計(jì)，2018-2019財(cái)年（截至明年3月底）年底會員會在1個(gè)億左右，日活300萬 。
粉絲圈會對產(chǎn)品提出很多意見、需求，聯(lián)想拿到用戶的第一手想法，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營銷策略上可以有的放矢 。另一方面，粉絲群是更忠實(shí)的用戶群體，會形成自來水式的宣傳 。
張華概括聯(lián)想與客戶的關(guān)系時(shí)說，聯(lián)想現(xiàn)在從交易模式（trade model）轉(zhuǎn)變到關(guān)系模式（relationmodel），直接跟終端用戶接觸 。聯(lián)想之前主要是直接跟大客戶做生意，“也就是一次購買，結(jié)束了 。但今天是真正的To C，小米在To C領(lǐng)域是領(lǐng)先的，為什么能起這么快，就是跟客戶直接做生意 。我們團(tuán)隊(duì)來了以后，做了很多工作，要把聯(lián)想的交易模式變成關(guān)系模式 。”
【聯(lián)想e42，聯(lián)想電腦上上鍵和pgup在一起怎么按】上面提到的線上營銷和粉絲經(jīng)營，是可以直達(dá)用戶的 。在線下，聯(lián)想也讓銷售網(wǎng)絡(luò)扁平化，提升了管理效率，張華表示：“我們以前通過聯(lián)想總部的人，到聯(lián)想?yún)^(qū)域的人，再到代理商，完了再到店，之前是四層 。為了實(shí)現(xiàn)To C，我們砍掉了1.5層，我們的人管理到每個(gè)網(wǎng)格，我們在全國應(yīng)該是120個(gè)分區(qū)，每個(gè)分區(qū)有首代，這些首代直接對應(yīng)他所在區(qū)域的每個(gè)店的店長，我們這些人（聯(lián)想總部的人）管到區(qū)，再到店長，再到銷售市場 。”
在管理線下店時(shí)，“通過系統(tǒng)APP，我們每天都能夠看到每個(gè)店銷售了多少，每個(gè)店長為這個(gè)生意貢獻(xiàn)了多少，店長每天碰到的問題，在我們的APP后臺直接可以抓取 。”
與此同時(shí)，聯(lián)想還在線下快速鋪開體驗(yàn)店 。張華介紹，經(jīng)過四個(gè)月已經(jīng)布局了300家，到今年年底應(yīng)該接近1000家，并且過去三個(gè)月左右，有150家左右已經(jīng)下沉到四六級市場 。
聯(lián)想這些改變，類似于小米的做法，無論是線上營銷，還是粉絲經(jīng)營，小米都是中國最成功的硬件廠商 。張華接受采訪時(shí)也表示了對小米的贊許 。
而產(chǎn)品IP化，類似于手機(jī)廠商主打旗艦機(jī)的策略 。頭部安卓機(jī)廠商，每年會發(fā)十幾款以上手機(jī)，確立少數(shù)幾款作為主打機(jī)型，并保持持續(xù)的產(chǎn)品系列，比如小米的MIX系列、華為的Mate系列 。聯(lián)想小新也采用了同樣的打法，小新Air 13在2016年就已推出，聯(lián)想并未以新的型號命名新品，而是延續(xù)原有名稱，這有助于維持用戶對產(chǎn)品系列的記憶 。

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