尊敬的聯(lián)想用戶,您好 。根據(jù)您的描述，建議您將手機帶到聯(lián)想的手機服務中心進行檢測與維修；服務中心具體地址及聯(lián)系電話請您參看如下鏈接：（建議您去前先聯(lián)系服務中心）http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH更多問題您可以咨詢idea論壇：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?
1、先行備手機內(nèi)的數(shù)據(jù)(短信、聯(lián)系人、下載的應用程序等)，然后請按以下步驟操作恢復出廠設置 :2、兩種方式：（1）手機在開機狀態(tài)下，進入手機設置—存儲—菜單拉到最下，點擊恢復出廠設置即可 。（2）先把手機徹底關機，然后同時按住“音量減鍵”+“電源鍵”，直到手機出現(xiàn)Hboot界面，然后松手，按音量選擇頁面中的FACTORY RESET這一項，選好之后按下電源鍵確定即可清除所有數(shù)據(jù)恢復出廠設置 。3、重啟手機后，手機便恢復出廠設置了 。
尊敬的聯(lián)想用戶,您好 。根據(jù)您的描述，建議您將手機帶到聯(lián)想的手機服務中心進行檢測與維修；服務中心具體地址及聯(lián)系電話請您參看如下鏈接：（建議您去前先聯(lián)系服務中心）http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH更多問題您可以咨詢idea論壇：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureplyThink論壇：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply聯(lián)想樂社區(qū)：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply期待您滿意的評價，感謝您對聯(lián)想的支持，祝您生活愉快！
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