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IC電子元器件交易平臺(tái),淘IC( 二 )


另一類商店采用的則是:用戶拿起每件商品后 , 主動(dòng)掃描機(jī)身?xiàng)l碼或者標(biāo)牌二維碼進(jìn)行支付 。這一類支付方式已經(jīng)與我們?nèi)粘A?xí)慣的零售支付非常類似了 , 只是從收銀員掃碼變?yōu)橛脩糁鲃?dòng)掃碼 。3)全自動(dòng)+單人:QuiXmart快貓(Take Go深蘭科技)此時(shí)讓我們跳過第三象限 , 先來看看第四象限 。第四象限以Take Go深蘭科技在2016年推出的QuiXmart快貓智能零售系統(tǒng)為代表 , 能夠?qū)崿F(xiàn)用戶“無需支付 , 拿了就走”的全自動(dòng)化支付流程 , 但是目前只能容納一人在商店中進(jìn)行購物 , 從消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)相片中我們可以看到 , 門上貼有“勿與陌生人同店”字樣 。
而且與其他“刷碼進(jìn)門”、“刷臉進(jìn)門”方式不同 , Take Go需要“刷手掌進(jìn)門” , 在此過程中使用了手掌靜脈識(shí)別技術(shù) , 比人臉識(shí)別更不容易被偽造 , 但技術(shù)難度也更高 。目前 , 深蘭科技已經(jīng)與阿里芝麻信用合作 , 將用戶的手掌靜脈信息與支付寶賬號(hào)綁定 , 用戶在拿完商品后可以直接離開店鋪 , 支付寶將會(huì)自動(dòng)扣款 , 無需進(jìn)行主動(dòng)支付這一動(dòng)作 。
4)半自動(dòng)+單人:24愛購、F5無人商店、神奇屋便利店……這一陣營說是無人商店可能不太準(zhǔn)確 , 它們更像是無人售貨機(jī)的升級(jí)版本 。此類無人商店占地面積更大(通常能達(dá)到9-15平方米) , 用戶在進(jìn)入商店后 , 使用相應(yīng)APP進(jìn)行商品的選購與支付 , 系統(tǒng)內(nèi)的機(jī)械臂會(huì)抓取分揀出一樣或多樣商品交付給用戶 。除了占地更大、商品種類更多之外 , 另一項(xiàng)“升級(jí)”在于這類無人商店還利用機(jī)械臂系統(tǒng)開發(fā)出了售賣咖喱魚蛋、車仔面、沖泡咖啡等業(yè)務(wù) 。
以F5無人商店為例 , 一個(gè)商店內(nèi)由四臺(tái)機(jī)器設(shè)備構(gòu)成 , 一臺(tái)主要售賣罐裝飲料等標(biāo)品的快消品售貨、一臺(tái)售賣車仔面、魚蛋等的鮮食的商品售貨機(jī)、一臺(tái)飲料沖調(diào)售貨機(jī)、以及一臺(tái)自動(dòng)餐桌清理設(shè)備 。二、噱頭還是風(fēng)口?這事靠譜嗎?相比起“無人零售” , 這家公司更傾向于用“新零售”的概念來描述自己 。該項(xiàng)目市場(chǎng)負(fù)責(zé)人向智東西表示 , “無人”并不是這種商業(yè)模式的核心目的 , 降低成本才是 。
除了收銀之外 , 商店的進(jìn)貨盤貨、衛(wèi)生清潔等方面還是需要人類來執(zhí)行;不過不同的是 , 現(xiàn)在店面可以24小時(shí)開張 , 人不需要24小時(shí)守在店內(nèi) , 運(yùn)營成本要遠(yuǎn)低于普通便利店 。(阿里“淘咖啡”點(diǎn)餐區(qū)員工)其實(shí) , 在阿里的“淘咖啡”無人店中 , 也是有員工在的 。以現(xiàn)有的技術(shù)成熟度來說 , “完全無人”的意義并不大;但通過將“守店收銀”這一環(huán)節(jié)解放出來 , 除了節(jié)省人員工資外 , 還有員工管理、培訓(xùn)、掉配等費(fèi)用 。
短期內(nèi)最有發(fā)展前景的可能是在可管控環(huán)境內(nèi)(如高檔小區(qū)、機(jī)場(chǎng)書店、辦公大樓內(nèi))設(shè)立此類無人便利店 , 但至于阿里的“淘咖啡”無人商店 , 則需要被打上一個(gè)問號(hào) 。作為今年造物節(jié)最受人矚目的產(chǎn)品形態(tài) , 阿里今年在圍繞“無人商店”的廣告宣發(fā)上可謂下足了氣力;再加上7月初繽果盒子1億人民幣、F5商城3000萬元人民幣的兩輪大額融資對(duì)市場(chǎng)的沖擊下 , “無人商店”仿佛一下子就成了熱捧的風(fēng)口 。
然而 , 我們回想一下 , 造物節(jié)是什么?是阿里花重金打造的一個(gè)IP , 一個(gè)僅次于“雙11”的營銷事件 。在造物節(jié)上 , 成本、商鋪盈利、用戶轉(zhuǎn)換率等等都不是核心考量因素 , 擴(kuò)大廣告效應(yīng)與影響力才是造物節(jié)的首要責(zé)任 。如果讀者還記得 , 去年造物節(jié)上阿里曾經(jīng)推出“Buy ”VR購物體驗(yàn) , 一度也是風(fēng)頭無兩 , 好不熱鬧 。一個(gè)“無人化”的未來目前打出“無人商店”的招牌的企業(yè)不少 , 從單人/多人 , 半自動(dòng)/全自動(dòng)這兩個(gè)衡量指標(biāo)我們可以將它們分為4大類 。

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