2．更新手機(jī)系統(tǒng)版本嘗試（注：升級前請備份設(shè)備中數(shù)據(jù)） 。若無效，備份設(shè)備中數(shù)據(jù)（聯(lián)系人、短信、照片等），恢復(fù)出廠設(shè)定嘗試 。
八．蘋果手機(jī)5屏幕失靈、用手輕敲屏幕顯示空洞聲音1．重新啟動(dòng)設(shè)備按住“開/關(guān)”按鈕，直到出現(xiàn)“移動(dòng)滑塊來關(guān)機(jī)” 。移動(dòng)滑塊來關(guān)閉設(shè)備 。設(shè)備關(guān)閉后，按開/關(guān)按鈕將其重新打開 。
2．如果您無法重新啟動(dòng)設(shè)備，請同時(shí)按住睡眠/喚醒按鈕和主屏幕按鈕至少十秒鐘，直到出現(xiàn) Apple 標(biāo)志，來重置設(shè)備 。
3．用微濕、不起絨的軟布清潔屏幕 。請勿在戴手套時(shí)、雙手弄濕時(shí)或涂抹護(hù)手霜后立即使用設(shè)備 。如果您有保護(hù)殼，或您在顯示屏上使用塑料保護(hù)膜或薄膜，請嘗試揭掉它們并在沒有它們的情況下測試設(shè)備 。
4．要確定與多觸點(diǎn)顯示屏的部分有關(guān)的問題，請按照以下步驟操作：打開“地圖”應(yīng)用軟件并連按每個(gè)角落，然后再按中間，以驗(yàn)證其是否放大到每個(gè)部分 。
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