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4、Omni Channel
Omni Channel是把共同的體驗通過所有客戶接觸點并約束給客戶的構(gòu)造。為了實現(xiàn)Omni Channel前提是不僅包括企業(yè)內(nèi)部（組織、業(yè)務(wù)、信息系統(tǒng)）也包括外部（交易處、合作商、委托商等）的廣義的客戶管理系統(tǒng)的建設(shè) 。積極利用IT技術(shù)成對當(dāng)前來說已成必然。
5、技術(shù)的提高
把IT運用在營銷以網(wǎng)站為中心的互聯(lián)網(wǎng)和郵件營銷。
數(shù)字營銷的構(gòu)成因素數(shù)字營銷里有與客戶直接有關(guān)系的，也有只利用在企業(yè)內(nèi)部的。如何去看待許多數(shù)字營銷的構(gòu)成因素是一個難題，也認(rèn)為會有很多其他意見。接下來介紹的領(lǐng)域雖不能包括全部，但是會用領(lǐng)域類別介紹重要的技術(shù) 。
1、WEB領(lǐng)域
是很久以前存在的技術(shù)，并被稱之為網(wǎng)站營銷。是與WEB SITE（所謂網(wǎng)站）有關(guān)的技術(shù)集合。SEM（search 引擎/營銷）、SEO（search引擎最佳化））、CMS(信息管理系統(tǒng))、WCM(網(wǎng)站信息管理)、LPO(著落頁最優(yōu)化)等有關(guān) 。
2、REAL 領(lǐng)域

該分類是著眼于直接與客戶接觸的商店。O2O（on line to off line）、AR（增強現(xiàn)實）、積分卡、自動行動觀察、電子支付、數(shù)字標(biāo)志、GPS（全球定位系統(tǒng)）、GEO-FENCE等有關(guān) 。
3、DirectMarketing領(lǐng)域
以推送式直接給客戶發(fā)送信息等。例如：SNS、郵件、客服。
4、ADTECH/Cloud 領(lǐng)域
整個廣告技術(shù)在這里被分類。已被確立為在最近幾年里最為發(fā)展的領(lǐng)域、高度被分工化的數(shù)據(jù)流通功能，憑新技術(shù)新加入的企業(yè)也是多領(lǐng)域。例如：SSP（供給側(cè)平臺），DSP（需求側(cè)平臺），RTB（實時投標(biāo)），（三3PAS背叛），標(biāo)簽管理、目標(biāo)市場、廣告評論整整十年，視頻廣告等。大多數(shù)“Cloud”系統(tǒng)利用提供，EC（電子商務(wù)）API等。大多數(shù)“Cloud”系統(tǒng)被利用提供，計劃和EC（電子商務(wù)）API等鏈接。
5、PLATFORM 領(lǐng)域
基本上需要通過提供商企業(yè)內(nèi)部存在的數(shù)營銷IT基礎(chǔ)技術(shù)的領(lǐng)域，才能使從客戶數(shù)據(jù)庫CRM發(fā)展過來的領(lǐng)域變?yōu)橹行?。CRM，DMP（數(shù)據(jù)管理平臺），IMC（整合營銷傳播、營銷自動化等有關(guān) 。
6、ANALYTICS 領(lǐng)域
通過數(shù)字分析技術(shù)處理BI（商務(wù)智能）、營銷分析、推薦等。