8．電磁場較強的環(huán)境下會對觸屏功能產(chǎn)生影響 。如果周邊環(huán)境溫度異常（高于50°或低于-20°）：建議移動到其他場所后再次嘗試 。
9．周圍環(huán)境溫度異常會造成屏幕顯示及觸摸功能異常 。若只在使用某些第三方應用時，觸摸屏不靈敏，則首先確保手機軟件已更新到最新版本并且將第三方應用也更新到最新的版本 。
10．同時舉例以下第三方應用本身的設(shè)計問題會產(chǎn)生觸摸屏不靈敏的假象請備份重要數(shù)據(jù)后將手機恢復或升級到最新版本重試 。
11．經(jīng)過上述操作后問題仍然存在，則可能是觸摸屏硬件出現(xiàn)問題，請您提前備份好數(shù)據(jù)，到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修 。
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