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科室半年工作總結(jié)，科室年度工作總結(jié)需要寫下年度打算嗎( 二 )

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科室半年工作總結(jié)，科室年度工作總結(jié)需要寫下年度打算嗎


3 ， 個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)該如何做會(huì)更好關(guān)于工作匯報(bào) ， 一般來(lái)說(shuō) ， 任何一個(gè)上司比較看重兩樣?xùn)|西：一是他的上司是否信任他；二是他的下屬是否尊重他 。作為上司判斷其下屬是否尊重他的一個(gè)很重要的因素 ， 就是下屬是否經(jīng)常向他請(qǐng)示匯報(bào)工作 。心胸寬廣的上司對(duì)于下屬因忽視而很少向其匯報(bào)工作也許不太計(jì)較 ， 會(huì)好心的認(rèn)為也許是工作太忙 ， 沒(méi)有時(shí)間匯報(bào) ， 也許是本身就是他們職責(zé)內(nèi)的事 ， 沒(méi)必要匯報(bào)等等 。但對(duì)于心胸狹窄的上司來(lái)說(shuō) ， 如果出現(xiàn)這種情況 ， 他就會(huì)做出各種猜測(cè)：是不是這些下屬看不起我？一旦這種猜測(cè)成了他的某種認(rèn)定 ， 他就會(huì)利用手中的權(quán)利來(lái)“捍衛(wèi)”自己的“尊嚴(yán)” ， 從而做出令下屬不利的舉動(dòng)來(lái) 。在工作中 ， 上司和下屬往往容易形成一種矛盾 ， 一方面下屬都愿意在不受干擾的情況下獨(dú)立做事 ， 另一方面上司對(duì)下屬的工作總存有不放心的狀態(tài) 。那么 ， 誰(shuí)是矛盾的主體呢？這 就要看在下屬和上司之間誰(shuí)對(duì)誰(shuí)的依賴性更大 。一般來(lái)說(shuō) ， 在下屬和上司的關(guān)系中 ， 上司總處在主導(dǎo)的地位 。原因很簡(jiǎn)單 ， 他能夠決定和改變下屬的工作內(nèi)容、工作范圍 ， 甚至工作職責(zé) 。在這種情況下 ， 通常的情況是下屬應(yīng)適應(yīng)上司的愿望 ， 凡事多匯報(bào) ， 這對(duì)那些資深且能力很強(qiáng)的下屬來(lái)說(shuō) ， 就要解決一個(gè)心理障礙問(wèn)題 ， 即：不管你怎樣資深 ， 怎樣能力強(qiáng) ， 你只要是下屬 ， 你就只能在上司的支持和允許下工作 ， 如果沒(méi)有這種支持和允許 ， 你將無(wú)法工作 ， 更莫說(shuō)創(chuàng)出業(yè)績(jī)了 。所以說(shuō) ， 下屬們應(yīng)該學(xué)會(huì)勤于向上司匯報(bào)工作 ， 尤其是：1）完成工作時(shí) ， 立即向上司匯報(bào)；2）工作進(jìn)行到一定程度 ， 必向上司匯報(bào)；3）預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí) ， 要及時(shí)向上司匯報(bào) 。只有這樣 ， 才能最大程度地得到上司的信任與倚重 ， 從而打開(kāi)事業(yè)之門 。講究匯報(bào)的技巧匯報(bào)工作是非常有技巧的 。一次好的工作匯報(bào) ， 能讓上司肯定你的成績(jī) ， 對(duì)你另眼相看；相反 ， 上司則會(huì)無(wú)情地否定你的工作與成果 ， 甚至于你的能力 ?？梢?jiàn) ， 一個(gè)下屬學(xué)會(huì)如何匯報(bào)自己的工作是一個(gè)很嚴(yán)肅而且很重要的環(huán)節(jié) 。下面我們就來(lái)談?wù)劰ぷ髦械膮R報(bào)套路 。遵守 P-R-E-P 原則P-R-E-P 是溝通時(shí)最重要的一個(gè)原則 ， P 代表 Point ， R 代表 Reason ， E 代表 Example ， 最后一個(gè) P 還是 Point ， 就是表明觀點(diǎn)時(shí)要先說(shuō)結(jié)論 ， 然后用數(shù)據(jù)化的內(nèi)容來(lái)說(shuō)明這個(gè)結(jié)論的可信程度 ， 再用一個(gè)例子強(qiáng)化大家的印象 ， 最后還要重復(fù)一遍你的核心論點(diǎn) ， 完成一次完整的表達(dá) 。這個(gè)原則分以下四個(gè)步驟：1. 先說(shuō)結(jié)論這是溝通時(shí)的第一個(gè)黃金原則 ， 因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中 ， 我們之所以進(jìn)行討論 ， 都是為了解決一個(gè)具體的事情 。所以每個(gè)人的發(fā)言都應(yīng)該帶著一個(gè)明確的觀點(diǎn) ， 而這種觀點(diǎn)一定是指向某種行動(dòng) ， 那么你的觀點(diǎn)究竟是什么 ， 就變得很重要 。即使你覺(jué)得不好意思 ， 或者觀點(diǎn)不夠成熟 ， 這也是一個(gè)明確的結(jié)論 ， 而不是用一堆沒(méi)有重點(diǎn)的語(yǔ)言來(lái)繼續(xù)增加混亂 ， 浪費(fèi)時(shí)間 。這會(huì)讓你在職場(chǎng)里變成一個(gè)很清晰的人 。2. 用數(shù)據(jù)作為強(qiáng)有力的依據(jù)之所以要用數(shù)據(jù)來(lái)作為依據(jù) ， 是因?yàn)樗械奈淖终Z(yǔ)言 ， 表達(dá)的都是一種情緒 ， 而不是一種度量 。而數(shù)據(jù)就能很好地通過(guò)度量來(lái)展現(xiàn)事物之間的關(guān)系 ， 可以非常精準(zhǔn)地用度量來(lái)表示程度 ， 讓不同時(shí)空的人找到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn) ， 達(dá)成協(xié)作 。用數(shù)據(jù)說(shuō)話有兩層含義 ， 一層是盡量把一切數(shù)據(jù)化 ， 能轉(zhuǎn)化成數(shù)字來(lái)表達(dá)的東西 ， 就不要用形容詞或副詞來(lái)描述；第二層含義 ， 是讓數(shù)據(jù)替你說(shuō)話 ， 把數(shù)據(jù)擺出來(lái) ， 可以彌補(bǔ)口才不好的短板 。用數(shù)據(jù)表達(dá)的時(shí)候還要注意兩點(diǎn) ， 一點(diǎn)是 ， 要分清楚數(shù)據(jù)不是漫無(wú)目的的數(shù)字 ， 數(shù)據(jù)是對(duì)你選中的指標(biāo)的量化；另一點(diǎn)是 ， 數(shù)據(jù)指向的是事物之間的相關(guān)性 ， 不是因果性 ， 所以使用數(shù)據(jù) ， 是要用客觀的數(shù)據(jù)來(lái)分析客觀的關(guān)系 ， 不能貿(mào)然得出沒(méi)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的因果性結(jié)論 。3. 用案例強(qiáng)化印象數(shù)據(jù)化的依據(jù)比較枯燥 ， 還要用一個(gè)例子把你的發(fā)言形象化 ， 增加大家對(duì)你發(fā)言的理解和記憶程度 。人類所有表達(dá)方式里 ， 我們對(duì)故事的接受度最高 。加上一個(gè)或多個(gè)生動(dòng)的例子 ， 你的結(jié)論就同時(shí)有了數(shù)據(jù)和事實(shí)的支持 ， 發(fā)言變得很飽滿 。4. 最后重申結(jié)論從一開(kāi)始說(shuō)出結(jié)論 ， 到說(shuō)完你所有的數(shù)據(jù)和案例 ， 已經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間 。這時(shí)候重申一遍你的結(jié)論 ， 可以讓大家分散出去的思維重新聚回來(lái) ， 回到你們討論的焦點(diǎn) 。通過(guò)上述的總結(jié) ， 大概就是一份好的工作匯報(bào)內(nèi)容 ， 你可以根據(jù)自己的實(shí)際工作情況去進(jìn)行工作的總結(jié) 。關(guān)于工作匯報(bào) ， 一般來(lái)說(shuō) ， 任何一個(gè)上司比較看重兩樣?xùn)|西：一是他的上司是否信任他；二是他的下屬是否尊重他 。作為上司判斷其下屬是否尊重他的一個(gè)很重要的因素 ， 就是下屬是否經(jīng)常向他請(qǐng)示匯報(bào)工作 。心胸寬廣的上司對(duì)于下屬因忽視而很少向其匯報(bào)工作也許不太計(jì)較 ， 會(huì)好心的認(rèn)為也許是工作太忙 ， 沒(méi)有時(shí)間匯報(bào) ， 也許是本身就是他們職責(zé)內(nèi)的事 ， 沒(méi)必要匯報(bào)等等 。但對(duì)于心胸狹窄的上司來(lái)說(shuō) ， 如果出現(xiàn)這種情況 ， 他就會(huì)做出各種猜測(cè)：是不是這些下屬看不起我？一旦這種猜測(cè)成了他的某種認(rèn)定 ， 他就會(huì)利用手中的權(quán)利來(lái)“捍衛(wèi)”自己的“尊嚴(yán)” ， 從而做出令下屬不利的舉動(dòng)來(lái) 。在工作中 ， 上司和下屬往往容易形成一種矛盾 ， 一方面下屬都愿意在不受干擾的情況下獨(dú)立做事 ， 另一方面上司對(duì)下屬的工作總存有不放心的狀態(tài) 。那么 ， 誰(shuí)是矛盾的主體呢？這 就要看在下屬和上司之間誰(shuí)對(duì)誰(shuí)的依賴性更大 。一般來(lái)說(shuō) ， 在下屬和上司的關(guān)系中 ， 上司總處在主導(dǎo)的地位 。原因很簡(jiǎn)單 ， 他能夠決定和改變下屬的工作內(nèi)容、工作范圍 ， 甚至工作職責(zé) 。在這種情況下 ， 通常的情況是下屬應(yīng)適應(yīng)上司的愿望 ， 凡事多匯報(bào) ， 這對(duì)那些資深且能力很強(qiáng)的下屬來(lái)說(shuō) ， 就要解決一個(gè)心理障礙問(wèn)題 ， 即：不管你怎樣資深 ， 怎樣能力強(qiáng) ， 你只要是下屬 ， 你就只能在上司的支持和允許下工作 ， 如果沒(méi)有這種支持和允許 ， 你將無(wú)法工作 ， 更莫說(shuō)創(chuàng)出業(yè)績(jī)了 。所以說(shuō) ， 下屬們應(yīng)該學(xué)會(huì)勤于向上司匯報(bào)工作 ， 尤其是：1）完成工作時(shí) ， 立即向上司匯報(bào)；2）工作進(jìn)行到一定程度 ， 必向上司匯報(bào)；3）預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí) ， 要及時(shí)向上司匯報(bào) 。只有這樣 ， 才能最大程度地得到上司的信任與倚重 ， 從而打開(kāi)事業(yè)之門 。講究匯報(bào)的技巧匯報(bào)工作是非常有技巧的 。一次好的工作匯報(bào) ， 能讓上司肯定你的成績(jī) ， 對(duì)你另眼相看；相反 ， 上司則會(huì)無(wú)情地否定你的工作與成果 ， 甚至于你的能力 ?？梢?jiàn) ， 一個(gè)下屬學(xué)會(huì)如何匯報(bào)自己的工作是一個(gè)很嚴(yán)肅而且很重要的環(huán)節(jié) 。下面我們就來(lái)談?wù)劰ぷ髦械膮R報(bào)套路 。遵守 P-R-E-P 原則P-R-E-P 是溝通時(shí)最重要的一個(gè)原則 ， P 代表 Point ， R 代表 Reason ， E 代表 Example ， 最后一個(gè) P 還是 Point ， 就是表明觀點(diǎn)時(shí)要先說(shuō)結(jié)論 ， 然后用數(shù)據(jù)化的內(nèi)容來(lái)說(shuō)明這個(gè)結(jié)論的可信程度 ， 再用一個(gè)例子強(qiáng)化大家的印象 ， 最后還要重復(fù)一遍你的核心論點(diǎn) ， 完成一次完整的表達(dá) 。這個(gè)原則分以下四個(gè)步驟：1. 先說(shuō)結(jié)論這是溝通時(shí)的第一個(gè)黃金原則 ， 因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中 ， 我們之所以進(jìn)行討論 ， 都是為了解決一個(gè)具體的事情 。所以每個(gè)人的發(fā)言都應(yīng)該帶著一個(gè)明確的觀點(diǎn) ， 而這種觀點(diǎn)一定是指向某種行動(dòng) ， 那么你的觀點(diǎn)究竟是什么 ， 就變得很重要 。即使你覺(jué)得不好意思 ， 或者觀點(diǎn)不夠成熟 ， 這也是一個(gè)明確的結(jié)論 ， 而不是用一堆沒(méi)有重點(diǎn)的語(yǔ)言來(lái)繼續(xù)增加混亂 ， 浪費(fèi)時(shí)間 。這會(huì)讓你在職場(chǎng)里變成一個(gè)很清晰的人 。2. 用數(shù)據(jù)作為強(qiáng)有力的依據(jù)之所以要用數(shù)據(jù)來(lái)作為依據(jù) ， 是因?yàn)樗械奈淖终Z(yǔ)言 ， 表達(dá)的都是一種情緒 ， 而不是一種度量 。而數(shù)據(jù)就能很好地通過(guò)度量來(lái)展現(xiàn)事物之間的關(guān)系 ， 可以非常精準(zhǔn)地用度量來(lái)表示程度 ， 讓不同時(shí)空的人找到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn) ， 達(dá)成協(xié)作 。用數(shù)據(jù)說(shuō)話有兩層含義 ， 一層是盡量把一切數(shù)據(jù)化 ， 能轉(zhuǎn)化成數(shù)字來(lái)表達(dá)的東西 ， 就不要用形容詞或副詞來(lái)描述；第二層含義 ， 是讓數(shù)據(jù)替你說(shuō)話 ， 把數(shù)據(jù)擺出來(lái) ， 可以彌補(bǔ)口才不好的短板 。用數(shù)據(jù)表達(dá)的時(shí)候還要注意兩點(diǎn) ， 一點(diǎn)是 ， 要分清楚數(shù)據(jù)不是漫無(wú)目的的數(shù)字 ， 數(shù)據(jù)是對(duì)你選中的指標(biāo)的量化；另一點(diǎn)是 ， 數(shù)據(jù)指向的是事物之間的相關(guān)性 ， 不是因果性 ， 所以使用數(shù)據(jù) ， 是要用客觀的數(shù)據(jù)來(lái)分析客觀的關(guān)系 ， 不能貿(mào)然得出沒(méi)經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的因果性結(jié)論 。3. 用案例強(qiáng)化印象數(shù)據(jù)化的依據(jù)比較枯燥 ， 還要用一個(gè)例子把你的發(fā)言形象化 ， 增加大家對(duì)你發(fā)言的理解和記憶程度 。人類所有表達(dá)方式里 ， 我們對(duì)故事的接受度最高 。加上一個(gè)或多個(gè)生動(dòng)的例子 ， 你的結(jié)論就同時(shí)有了數(shù)據(jù)和事實(shí)的支持 ， 發(fā)言變得很飽滿 。4. 最后重申結(jié)論從一開(kāi)始說(shuō)出結(jié)論 ， 到說(shuō)完你所有的數(shù)據(jù)和案例 ， 已經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間 。這時(shí)候重申一遍你的結(jié)論 ， 可以讓大家分散出去的思維重新聚回來(lái) ， 回到你們討論的焦點(diǎn) 。通過(guò)上述的總結(jié) ， 大概就是一份好的工作匯報(bào)內(nèi)容 ， 你可以根據(jù)自己的實(shí)際工作情況去進(jìn)行工作的總結(jié) 。

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