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小小金融，銀行小小金融家的活動應(yīng)該出什么題( 四 )

小小云知道


促進交易和用戶的增長 ， 是銀行造支付節(jié)最直接的影響 ， 但銀行們的“算盤”當(dāng)然不止于此 ， 支付畢竟還是銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之一 ， 突破傳統(tǒng) ， 打入生活的方方面面才是銀行們的終極目標 。
問題的關(guān)鍵是 ， 互聯(lián)網(wǎng)公司曾以“門口的野蠻人”身份切入了太多行業(yè) ， 并深刻改變了普通國人的衣食住行 。加上發(fā)展了這么多年 ， 日常生活的方方面面幾乎都被占領(lǐng) ， 銀行切入的空間還有嗎？
答案是肯定的 。實際上 ， 在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)興盛的背后 ， 還有一些顯而易見的疑問和不合理并未得到解決 ， 解決這些痛點 ， 或許就是信用卡能走通的一條路 。
“烏托邦”的現(xiàn)實實踐
相比傳統(tǒng)行業(yè) ， 互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式更加多變 ， 這一點帶來成功 ， 同時也是諸多問題的源頭 。
有業(yè)內(nèi)人士將這個問題歸結(jié)為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的本質(zhì)問題——不是“賣產(chǎn)品” ， 而是“賣廣告” 。當(dāng)然 ， 不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都去解決過這個問題 ， 比如天貓、京東自營部分、網(wǎng)易嚴選等電商平臺 ， 或主打裝備內(nèi)購的游戲平臺 ， 皆是此類代表 。
然而大部分采用同一模式的嘗試者的結(jié)局都不太美妙 ， 原因是純線上產(chǎn)品如果做不到自營業(yè)務(wù) ， 又沒有其他商業(yè)模式支撐的話很難通過這條路獲得足夠多的利潤 。這條路上倒下過許多先烈 ， 比如早期不重視廣告類商業(yè)化的Acfun（對比視頻廣告化的陌陌、抖音） ， 以及后來被58收購的趕集網(wǎng)等等（趕集網(wǎng)早期嚴控中介發(fā)布房源） 。
于是就有業(yè)內(nèi)人士稱 ， 這種模式是一種“烏托邦” ， 理想很美滿 ， 現(xiàn)實卻骨感 。
然而有趣的是 ， 虎嗅發(fā)現(xiàn)一家出身傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)部門正在挑戰(zhàn)這個說法 ， 打算將“烏托邦”實踐起來 ， 直接顛覆互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)邏輯 。
有研究者曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)：相對于給人們20或30個選擇 ， 在給他們6個選擇的情況下 ， 購買率反而更高 。
作為銀行業(yè)翹楚級的App ， 招商銀行信用卡中心的“掌上生活”App坐擁3200萬月活用戶 ， 無論客戶規(guī)模還是活躍度 ， 均持續(xù)領(lǐng)跑同行業(yè) 。如今在掌上生活最新的7.0版本中 ， 他們將“生活”作為最核心功能主打 。
具體來說 ， 這家金融機構(gòu)切進了生活服務(wù)的賽道（布局美食、電影） ， 他們的做法是 ， 只提供有限選擇 ， 只在全國范圍選擇了10萬家左右高品質(zhì)商戶 ， 這些商戶完全是依靠自身價值被收錄的 。
這和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常見的“海量收錄 ， 上榜收費”模式不同 ， 在用戶自己分辨商品和服務(wù)的好壞之前 ， 掌上生活的“B2B2C”模式已經(jīng)先幫助用戶把了一道關(guān) ， 而有限的收錄 ， 也給目前供給過剩的日常消費市場 ， 做了減法 。
這就意味著 ， 掌上生活只為用戶和有限的品質(zhì)商戶提供了一個純粹的連接價值 。而這恰恰是非?？少F的 ， 因為出身銀行系 ， 掌上生活本身不向商戶賺取平臺費用 ， 只選每個品類中最靠譜的頭幾名品牌進行合作 。
用招行信用卡中心負責(zé)人的話說 ， 就是“品質(zhì)生活 ， 沒那么復(fù)雜” 。
銀行的新長征
其實 ， 掌上生活的新變化 ， 不止是一個信用卡APP的求生之路 ， 也反映出整個銀行體系的漫漫征途 。

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