5．軟件升級：如用戶手機不是最新軟件版本，需協(xié)助用戶升級到最新版本，軟件升級前需提醒用戶做好備份工作 。手機清潔（不拆機）：清除表面灰塵顆粒、擦拭手機表面等，要求手機表面無指紋、無灰塵 。
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