為此,楊女士和應(yīng)用客戶服務(wù)人員進(jìn)行了聯(lián)系,希望對方能退還相關(guān)費用 。然而,應(yīng)用程序給出的退款日期一再推遲,楊女士還沒有得到退款 。消費者報告通過官方的微信官方賬戶聯(lián)系了在線客戶服務(wù)人員,經(jīng)過多次嘗試,該頁面仍在排隊等候 。消費者報告多次打電話給該公司的客戶服務(wù),發(fā)現(xiàn)沒有人接電話 。
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