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雙11剛剛過去，不出意外的，今年雙11又創新記錄了！全世界的人都羨慕中國人怎么有這么強大的購買力，而且中國人怎么有這么方便的購買渠道 。說實話，十幾年來我國的網購市場真的是在不斷擴大，而且隨著網購市場的不斷擴大，我們解決了一個根本性的問題，那就是信任 。【淘寶的極速退款為什么突然沒有了 極速退款為什么突然沒有了】
倒退十幾年大家想象得到嗎？我們敢跟網上一個從未見過面的商家去買東西，我怎么知道他的東西是好是壞，我怎么知道是真的還是假的，我怎么知道這個東西是不是適合我？
但是今天你去問任何一個中國人敢不敢到網上買東西？當然敢了！有什么不敢的，為什么我們這么堅定這么自信，原因很簡單，因為通過十幾年的實踐，每個人都對網購建立了信心，而這個信心是基于我們非常良好的網購機制 。
比如說相關的電商法律規定，你在網上買任何產品，除了內衣、生鮮食品之外，你是可以享受7天無理由退貨的 。東西買回來了你感覺是假的，退貨，東西買過來了大小不合適，退貨，這非常正常，甚至你要買了保險的話，你連郵費都不會損失 。當然，這么好的立法也會有人占小便宜，比如說以往我們就講過，有很多人抓住7天無理由退貨的機制了，人家在網上買件衣服，貨到了之后穿了兩天感覺不喜歡了，再把衣服寄回去，甚至有人說我如果這樣做的話，我一輩子都不用買衣服了，我每天都可以穿新衣服 。
我跟大家講，這種薅網站薅賣家羊毛的情況還是一個道德問題，因為畢竟人家沒有違法，但是我要講的另外一種薅羊毛，那就已經不只是道德問題，而是法律問題了 。
比如說我們都知道很多網上的商家為了照顧消費者，人家推出了個極速退款機制，比如說你在某個網站你跟某個店家買了件衣服，不喜歡了，要退，經常性的你只要把快遞單號告訴給商家，這個產品人家還沒收到就把錢先打給你了，讓你覺得有信心，我們就是大商家，我們有信譽，我賣給你的東西你不喜歡了，你還沒退給我，就是填了個快遞單號而已，我就把錢先退給你了 。
然而有人濫用商家的這種信任，前不久上海就出了這么一檔子事兒，2019年8月上旬的一天，有一個大型網購平臺的職員在辦理網購退換業務的時候發現，竟然有人在平臺上惡意退款200次，退款金額達到了24000元 。
好吧，人家買東西多想退也正常，但是他們卻發現平臺從沒有收到退還回來的產品，然后去聯系退貨人又根本聯系不到他，很明顯有人在利用網站退款不退貨的規則 。我買你一個東西，然后我說我不喜歡這個東西了，我申請極速退款，填一個假的訂單號之后，錢就收到手了，接下來當然根本沒有什么退貨的行為，這個貨就被他拿到手了，等于空手套白狼，套來了一個東西 。
當然有的朋友們要問，極速退款不可能讓你這么濫用，用個一兩次你不退貨人就給你號封了 。是的，人家明白這個情況，所以人家是在用多個賬號干這個事兒，短短幾個月之內，就向網站買了200次貨，然后申請200次極速退款，獲得了超過24000塊錢價值的產品 。
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