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辦公設(shè)備維護(hù)合同范本( 二 )

小知識


法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
辦公設(shè)備維護(hù)合同范文2甲方： (以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
經(jīng)友好協(xié)商 ， 本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則 ， 就甲方主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)在20xx年3月1日至20xx年3月1日期間的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：
一、總則
甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的維護(hù)服務(wù) 。乙方的主要服務(wù)形式是工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式。
二、服務(wù)范圍
甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案 ， 并由乙方對檔案內(nèi)的計算機(jī)設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù) 。
三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式
1、 協(xié)議簽署后 ， 乙方在兩周內(nèi)完成甲方計算機(jī)設(shè)備服務(wù)檔案的建立 ， 該檔案作為協(xié)議的附件 ， 是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù) 。
2、 提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù) ， 保障計算機(jī)系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運行 。
3、 協(xié)議期間 ， 甲方臨時遇到計算機(jī)等設(shè)備故障時 ， 乙方提供4小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場 ， 并及時解決問題 。
4、 上門服務(wù)時間：星期一至星期五的上午8：30下午6：00
1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案 ， 為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)
1) 設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù);
2) 重要設(shè)備防范措施服務(wù)
2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)
1) 網(wǎng)絡(luò)的布線及安裝
2) 網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試 。
3、 計算機(jī) ， 復(fù)印機(jī) ， 打印機(jī) ， 傳真機(jī)等設(shè)備的軟、硬件的維護(hù)服務(wù)
1) 硬件故障的處理 ， 包括計算機(jī)及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級等;
2) 系統(tǒng)恢復(fù)：系統(tǒng)問題導(dǎo)致機(jī)器不能啟動 ， 系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等;
3) 系統(tǒng)整理：病毒檢測、殺毒軟件(甲方購買)的安裝、升級及防毒方案設(shè)置 ， 最大限制地防止病毒的侵害 。清除不必要的程序 ， 釋放更多設(shè)備的運行空間 ， 提高電腦的整體性能 。
4) 系統(tǒng)優(yōu)化：硬盤掃描與整理 ， 優(yōu)化硬盤;操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級 ， 提示用戶備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù) ， 以確保數(shù)據(jù)的安全 。
5) 應(yīng)用軟件：應(yīng)用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試;根據(jù)用戶的要求實現(xiàn)軟件的不同功能組合;解決用戶使用中遇到的疑難問題 ， 幫助用戶合理、正確的使用軟件;收集用戶使用
6)復(fù)印機(jī) ， 打印機(jī) ， 傳真機(jī)等設(shè)備的維護(hù)以及耗材 ， 耗件的更換 。
4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)
1) 保修期內(nèi)：設(shè)備配件存在故障時 ， 需要更換 ， 我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進(jìn)行更換;
2) 保修期外：我們將提供免費二級維修 ， 配件費用及其它相關(guān)費用按實結(jié)算 ， 或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件 。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方：
1、 甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運行的機(jī)器 ， 不得弄虛作假、以次充好;
2、 甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件;
3、 甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作 ， 杜絕人為損壞;
4、 甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù) ， 直到滿意為止;
5、 為保證受保養(yǎng)機(jī)的正常運行 ， 復(fù)印機(jī) ， 打印機(jī) ， 傳真機(jī)等設(shè)備消耗材料應(yīng)由乙方供應(yīng) ， 選用原廠正牌或者國產(chǎn)的合格產(chǎn)品 。協(xié)議期內(nèi)非乙方耗材造成故障不在本協(xié)議維護(hù)范圍 。

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