在這篇文章的評論區 ， 一位來自上海的用戶送出了最高贊留言：“能不能不要再給尊貴的鹽選會員狂轟濫炸地推送低劣網文了？”
02萬變不離廣告
依靠匯聚有專業度的答主創造影響力，知乎邁出了打造高質量內容護城河的第一步，進而漸漸因其獨特性在國內互聯網行業占有了一席之地 。
但問答生態接入網文創作，這無疑既悖逆以往社區調性，又意味著與閱文、掌閱、晉江等老牌玩家正面交鋒虎口奪食，這本身已令不少用戶摸不著頭腦，遑論網文行業免費與付費兩種模式還在博弈中，番茄小說、米讀小說等免費網文產品大行其道，它們的生存法則仍是“羊毛出在豬身上”的廣告邏輯，知乎很容易賠了夫人又折兵 。
知乎財報所列廣告即包括開屏、信息流、banner等位置在內的硬廣，內容商業化解決方案則是在回答中嵌入品牌文案和商品鏈接的軟廣 。知乎2020年推出的“知+”，類似于抖音的“星圖”和B站的“花火”，它所起到的作用是，作為品牌方與創作者的中介，推動交易達成，同時收取交易傭金 。
如果認為某個回答非常優質，適合品牌植入，品牌方可以直接與原內容合作；如果需要有針對性的原創內容，品牌方也可以發布任務，邀請創作者進行命題作文 。“知+”內容一般出現于“首頁推薦”“下一個回答”“推薦搜索”等高流量位置 。
廣義廣告始終是知乎商業化基本盤 ， 其中軟廣的增長曲線尤為突出 。知乎2019年硬廣收入5.77億元，軟廣收入僅64萬元；2020年，硬廣收入增至8.43億元，軟廣收入增至1.35億元；2021年 ， 硬廣收入11.61億元 ， 軟廣收入9.74億元；2022年前9個月 ， 兩數字分別為6.52億元和8.28億元 。
多年來國內圖文互聯網社區以廣告為主要變現模式已變得頗為普遍 。應該說硬廣盡管對用戶有所打擾，但大家心知肚明，這就是免費的成本 ， 而且這些廣告無涉內容格調和質量，井水不犯河水，但軟廣不然，它是要全面深入到內容里面去的 。
文章插圖
不同于種草社區小紅書，曾經的知乎是標榜理性客觀的，用戶回答問題時連“利益相關”都要單獨明示，現在卻越來越多地直接將回答變成了廣告，用戶的反感再正常不過 。
有用戶發現，事關品牌方的問題下往往會迅速聚集一批排版規整的回答，還有一些帶有測評、比較性質的回答，拉到最后就是帶貨鏈接 。用戶付出時間、精力從頭閱讀，讀著讀著就“圖窮匕見”跳出廣告，信任瞬間崩塌，這種幻滅感不僅針對回答或答主，更針對平臺 。
據海克財經了解，目前知乎內容商業化解決方案也即軟廣表現較為突出的領域主要是3C數碼、電商、教培等，因為它們距離商品和交易更近，大量軟廣在這些領域的存在令其行業公信力大打折扣 。
目前粉絲22.6萬的知乎賬號“藍大仙人” ， 據稱曾在2020年靠一篇附帶商品鏈接的文章實現帶貨超5000萬元，是所謂“知乎帶貨第一人” 。但據海克財經觀察，這個專注于智能電視測評的賬號，超過1000贊同的回答主要發布于2020-2021年，2022年最新發布的很多回答 ， 贊同數僅區區幾個 。
知乎曾在2019年推出過一個男性種草社區“CHAO” ， 試圖將軟廣種草和現有社區分而治之，但并未得到市場青睞，旋即杳無聲息 。
社區氛圍、用戶規模、商業化，已逐漸成為知乎“不可能三角”：發展初期，用戶規模不大，社區氛圍良好，平臺苦于商業化；發展中后期，用戶規模擴大 ， 商業化進程加快，社區氛圍招致用戶不滿 。
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