7.申領優待證是否收費？
首次申領優待證免費 。因優待證卡片質量問題造成無法使用、金融功能有效期到期、證面信息需要變更、戶籍地或常住地省份發生變化、符合申領兩種優待證條件的需變更優待證類別的，可免費更換 。如因遺失、人為損壞、逾期未領取等需要補領或更換的，相關費用按照制證銀行有關規定執行 。
8.優待證是否需要進行年審？
優待證不需要年審 。
9.優待證遺失了怎么辦？
持證人的優待證遺失后，應及時辦理掛失手續，掛失分為臨時掛失和正式掛失 。持證人確認優待證無法找回的，可持本人有效身份證前往制證銀行營業網點辦理正式掛失 。如持證人不能及時前往制證銀行營業網點的，或還有可能找回原證的，可以通過制證銀行電話服務熱線或其官方網站、官方APP、公眾號等線上服務渠道辦理臨時掛失 。臨時掛失的有效時間為5—15天，超過有效時間自動解掛（農業銀行目前只能前往柜臺辦理解除臨時掛失） 。正式掛失后，持證人可同時在該營業網點辦理補領手續，也可前往原受理的鄉鎮（街道）退役軍人服務站辦理補領手續 。原優待證自受理補換卡申請后，自動失效 。受理的銀行應及時向退役軍人事務部門反饋掛失及補換情況 。
10.申請人選擇制證銀行時需要注意哪些事項？
申請人應注意自己在準備選擇的制證銀行是否有4張及以上的借記卡 。對申請人已持有所選制證銀行4張及以上借記卡的，需要由申請人自行聯系相關銀行，將現持有的借記卡數量減少至3張及以下，方可申請優待證 。否則，將無法激活優待證金融賬戶功能或不能通過銀行核驗程序完成制證 。目前，農業銀行和光大銀行在金融核驗時審核申請人是否持已有該行4張借記卡，如持卡數量超過4張，則無法通過金融核驗完成制卡；工商銀行和郵政儲蓄銀行可先制卡，在持證人激活優待證金融賬戶功能時進行審核，如持證人持卡數量超過4張，需先將持卡數量減少至3張及以下，方可激活優待證金融賬戶功能 。
11.優待證是否可以給其他人使用？
優待證僅限持證人本人使用，不得買賣、出租、出借 。使用優待證享受優待服務時，應主動出示 。
12.使用優待證應該注意什么？
優待證是榮譽的象征，持證人應予以愛惜 。對違規使用優待證的，或者作出有損退役軍人和其他優撫對象形象的行為，且經批評、教育仍不改正的，有關部門可以依規取消其優待資格，收回優待證 。發現涉嫌違法犯罪的，依法協調相關部門處理 。
13.申請人為雙重或多重身份，既是退役軍人又是“三屬”，是否可以同時申請兩種優待證？
兩種優待證申領條件均符合的申請人，可根據意愿申領其中一種 。具有雙重或多重身份的對象，其相關身份均寫入優待證芯片，按規定享受相應的優待服務 。在后續使用過程中，持證人可根據自己意愿交回已領證件，換領另一種優待證 。
14.優待證是否有使用年限？
優待證沒有使用年限 。但是，由于優待證以銀行借記卡為載體，按照銀行規定，借記卡有一定的有效期 。有效期到期后，持證人應前往制證銀行營業網點提出換領申請 。各合作銀行的有效期標識印制在證面上 。
15.申領人提供證件中的服役時間、退役時間與檔案不一致如何把握？
申領人提供證件中的服役時間、退役時間與檔案不一致時，以檔案為準 。
16.長期居住在國外的退役軍人、其他優撫對象能否申請優待證？
如仍保留中國國籍，可以申請優待證；如已加入外國國籍，則不可以申請優待證 。
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