2、發現培訓機構存在違規、違法行為,可通過“全國中小學生校外培訓機構管理服務平臺”進行投訴舉報;或者直接向所在區教育、民政、市場監管等部門反映 。
3、發生消費爭議時,除與培訓機構協商和解外,還可以通過請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解、根據與培訓機構達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁、向人民法院提起訴訟等維權途徑解決 。
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