1、持卡人攜帶有效身份證件原件和江蘇省社會保障卡到參保所屬地的市、區基礎庫管理工作專窗辦理信息更正手續 。
2、持卡人攜帶有效身份證件原件、江蘇省社會保障卡及“變更信息表”到合作銀行服務網點辦理換卡手續 。
（三）服務銀行變更換卡
1、持卡人攜帶有效身份證件原件到原合作銀行服務網點辦理金融功能正式掛失或注銷手續 。
2、持卡人攜帶有效身份證件原件到新合作銀行服務網點辦理換卡手續 。
（四）注意事項
對一個月內補換卡超過2次的持卡人 ， 發短信提醒持卡人規范補換卡行為；對惡意換卡的 ， 將計入人社信用記錄并影響其經辦相關人社業務 。
七、江蘇省社會保障卡密碼管理
社會保障卡分別設有人社賬戶密碼和金融賬戶密碼 。
（一）人社賬戶密碼管理
持卡人攜帶有效身份證件原件和江蘇省社會保障卡到人社服務網點進行人社賬戶密碼重置 。
（二）金融賬戶密碼管理
持卡人攜帶有效身份證件原件和江蘇省社會保障卡到合作銀行網點辦理銀行交易密碼重置 。
八、江蘇省社會保障卡注銷
持卡人因死亡、出國（境）定居、社保關系跨省轉移等原因終止社會保障卡人社服務的 ， 應辦理卡注銷 。社會保障卡注銷分為人社功能注銷和金融賬戶注銷 。
（一）死亡人員卡注銷
1、在人社相關業務辦結后 ， 由持卡人監護人或戶籍內家庭成員攜帶本人有效身份證件原件、需注銷的江蘇省社會保障卡和公安部門相關證明到人社服務網點辦理人社功能注銷手續 。
2、金融賬戶注銷按照合作銀行相關規定辦理 。
（二）因出國（境）定居、社保關系跨省轉移等原因注銷
1、在人社相關業務辦結后 ， 持卡人攜帶有效身份證件原件、社會保險關系轉移證明和需注銷的江蘇省社會保障卡到人社服務網點辦理人社功能注銷手續 。
2、金融賬戶注銷按照合作銀行相關規定辦理 。
（三）注意事項
辦理社會保障卡注銷前 ， 須終止卡片關聯的所有人社部門業務并完成結算 。因社會保障卡注銷造成的社保待遇損失 ， 由持卡人承擔 。
九、咨詢電話
人社功能咨詢：12333
金融功能咨詢：各家合作銀行
交通一卡通功能咨詢：962026
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