【智能馬桶|小米應該捫心自問，最近這幾年的旗艦主打，真的做到優秀了嗎？】
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小米是我們國內的品牌 ， 最近又上新了 ， 那就是小米12 ， 小米 12 會成為新的小米 6 釘子戶嗎？說真的隨著科技越來越進步 ， 人的需求也在不斷的提升 ， 現在的手機很難再復刻當年的神話 ， 成為一代神機了 ， 比如幾年前拿著小米6 ， 那好歹也是逼格滿滿啊 ， 真要論綜合體驗的話 ， 哪個不是遠超之前的“神機”啊 ， 話說回來 ， 假設一下 ， 如果小米12是釘子戶 ， 那么是不是說明之前小米幾代手機都做的太拉胯了 。
如果這個假設成立的話 ， 這是不是意味著小米擠牙膏的尿性比iPhone強多了啊 ， 才給小米12留足了升級空間呢 ， 但現實就是小米10s、小米10以及小米11口碑可都不算差哦 ， 所以我覺得應該注重它整個生命周期里的使用體驗 ， 所以保守一點來說 ， 小米12確實可以成為一部分人手中的神機 ， 絲滑的用上3-5年 ， 作為一家優秀的品牌商 ， 就不該有“釘子戶”這么low的叫法 ， 管自己最忠實的客戶叫釘子戶 ， 是內心有多么鄙視他們呀？
釘子戶的潛臺詞就是：“這幫窮鬼 ， 手機都用5年了 ， 還不趕快換我的新手機 ， 還不趕緊讓我再掙次錢 。 ”前幾年手機發展比較快 ， 更新換代也比較快 ， 但是手機配置到了17年 ， 核心三大件835+6G+128G的配置 ， 對于大多數人來說 ， 性能已經足夠用了吧 ， 手機性能夠用 ， 你給老客戶足夠好的系統體驗 ， 讓老客戶有更長的使用壽命 ， 不是對自己品牌口碑的最好積累么？
新手機想多賣點 ， 設計做的更好一點 ， 系統做的bug少一點 ， 價格更給力一些 ， 這才是最好的產品競爭力 ， 真想讓老客戶換機 ， 給老客戶優惠一些也可以啊 ， 現在的手機堆參數 ， 在一些不那么重要的地方堆配置 ， 價錢還比原來貴了1000多 ， 該好好優化的系統反而bug-大堆 ， 我這幾年使用過好幾款手機 ， 榮耀的 ， 小米的系統都很流暢 ， 也就最近MIUI頻頻遇到黑屏假死的情況 ， 都讓我想換掉這個牌子的手機了 。
客戶復購是對一個品牌最大的信任 ， 是對產品好評最給力的褒獎 ， 產品做的好 ， 自然老客戶積累越來越多 ， 老客戶口碑好 ， 吸引到新客戶也越來越多 ， 小米們應該捫心自問 ， 最近這幾年旗艦主打真的把體驗做到足夠優秀了嗎？客戶買的是體驗 ， 不是參數 ， 是體驗決定了價格 ， 不是參數決定了價格 ， 如果高價并不能買到更優秀的使用體驗 ， 老客戶不光會積累 ， 還是會流失的 。
手機價格動不動大跳水 ， 就是對產品最客觀的評價 ， 小米6之所以能有那么多客戶用那么久 ， 新機器應該向老機器學習他的優點：旗艦三大件 ， 保證性能足夠用 ， 系統優化好幾年不卡；小屏設計 ， 手感夠好；皮實耐用；價格便宜 ， 設計均衡 ， 沒有明顯短板 ， 買手機都是當工具用的 ， 順手好用更才積累好感 ， 多數人都是居家過日子 ， 兩千塊錢買個能用好幾年的手機不是應該的么？為啥都想買高配 ， 還不是為了用的久一點 ， 原來功能機時代 ， 一部手機用個5年都是起碼操作吧 。
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